方永飛:企業(yè)有三個一致性,戰(zhàn)略一致性,執(zhí)行一致性,戰(zhàn)略執(zhí)行一致性

  • 來源/作者:光華賦能
  • 類別:公司動態(tài)
  • 發(fā)布時間 :2023-12-29 13:45:44
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我們來看這張圖,一致性模型,左邊是2024年光華年度規(guī)劃。

一致性的企業(yè)有什么講究?

財務(wù)類的目標(biāo),F(xiàn)1跟F2,是很清晰的,要掙多少錢,能效是多少。但是你要完成這樣的目標(biāo),C1就是絕招,要完成這樣的目標(biāo),絕招怎么樣?是不是清晰?到位不到位?日行三十里的絕招到位了沒有,沒有絕招,你憑什么說能完成1個億?你不是吹牛嗎?你憑什么?邏輯支持的點在哪里?能力的支撐,I1,組織能力I1,個人能力L1,所以你會發(fā)現(xiàn)一致性因何而來?F1是核心經(jīng)營目標(biāo),C1是絕招,是完成F1的關(guān)鍵動作,I1是核心流程,組織能力建設(shè)的關(guān)鍵,L1是成長的關(guān)鍵。

我一再強調(diào),高手是因為找到了竅門,凡事必有竅門,你找到了那個竅門以后,你才能領(lǐng)略那個一致性,才能做到高管是同頻共識的,否則就亂掉了,左邊的戰(zhàn)略不一致,右邊的執(zhí)行不一致,戰(zhàn)略跟執(zhí)行不一樣。

企業(yè)有三個一致性,戰(zhàn)略一致性,執(zhí)行一致性,戰(zhàn)略執(zhí)行一致性,企業(yè)的根本在于一致性。這種一致性在哪里?你要把結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)鎖定,優(yōu)秀的戰(zhàn)略是什么?優(yōu)秀的戰(zhàn)略是多個要素組成互為因果關(guān)系的閉環(huán),再把這個閉環(huán)放到長長的、實實的、厚厚的坡上面,日復(fù)一日,日行三十里,這個就是我們講真正的好戰(zhàn)略的形成。

比如,企業(yè)當(dāng)中有三種流程,主流程、次流程、邊流程。主流程驅(qū)動增長,次流程提高效率,邊流程費用控制。始終要以主流程的不斷細(xì)化和優(yōu)化作為重點,切不可主次不分,甚至天天在那里琢磨搞邊緣流程,搞費控。我們現(xiàn)在有多少企業(yè)等到經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻的時候搞費控,我一再強調(diào)企業(yè)內(nèi)部是成本中心,企業(yè)外部是利潤中心,開源是第一位的。我們現(xiàn)在很多企業(yè)在那里搞降本增效,簡直是降本增了一個笑話,阿里巴巴不就是干了這一件事情嗎?降本增“笑”。我們始終不渝的,重點堅持的絕對不是邊緣流程,而是主流程。

根流程就是戰(zhàn)略到執(zhí)行的流程,主流程就是直接驅(qū)動業(yè)績增長的流程,次流程就是提升效率的ERK、WMS、智能倉儲的流程,包括在線人力資源管理的流程都是次流程、邊流程。就像前面的選擇題一樣,為了200塊錢的超標(biāo),一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)同志就被趕走了,如果這家公司始終以主流程作為核心推動,我告訴你,他的每一個人都煥發(fā)出來的責(zé)任意識是不一樣的,可惜沒有,可能他們公司也在搞降本增效,這就是企業(yè)的尷尬。

所以我要給大家提醒,必須要系統(tǒng)思考,你必須要能看到整體來推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

比如在人才這個模塊當(dāng)中,我希望企業(yè)要成立決策委和班委,班委就是執(zhí)行委員會,決策委是決策委員會,這兩批人才分開,決策委有決策委的老大,執(zhí)行委有執(zhí)行委的老大,這樣相輔相成,形成戰(zhàn)略到執(zhí)行的耦合,來推動人才體系的發(fā)展。

人才體系的結(jié)構(gòu)上,我希望大家能推動“四梁八柱”的人才工程,四梁都是職能的梁,人力的梁,財務(wù)的梁,技術(shù)研發(fā)的梁,供應(yīng)交付的梁,這是四根棟梁。八根柱子,是業(yè)務(wù)的柱子,誰能拿業(yè)績,誰能回款,誰能服務(wù)客戶,誰能撬開市場,這就是業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)是支柱,八大業(yè)務(wù)支柱來支撐現(xiàn)有業(yè)績和未來業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。四梁八柱,決策委和班委,來推動企業(yè)的健康發(fā)展。人對了,事就對了一大半。斯皮爾伯格,他說導(dǎo)演90%的工作其實就是在選藝人,你把選藝人這件事情做好了,90%導(dǎo)演的工作就已經(jīng)做完了

什么叫竅門,這就是竅門。人才的問題在各行規(guī)模大小的企業(yè)都普遍存在,我們看到比如說智慧零售相關(guān)運營人才短缺,在1-10個億規(guī)模的企業(yè),短缺達(dá)到59%,缺乏有效系統(tǒng)的私域運營的方法論學(xué)習(xí),在30-100個億規(guī)模企業(yè),缺乏率達(dá)到63%,我們更加不用說1個億以下的企業(yè)。線下導(dǎo)購數(shù)字化程度,1-10個億的企業(yè)里面,缺陷度達(dá)到46%,各部門存在協(xié)同的問題,在10-30個億的企業(yè)里面,存在著64%的缺陷。幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都存在相應(yīng)對等的問題,沒有沒有問題的企業(yè)存在。

今天小公司有小公司的問題,一定規(guī)模企業(yè)有一定規(guī)模企業(yè)的問題,大公司有大公司的問題,就像阿里巴巴這樣的超級企業(yè),它有超級企業(yè)所帶來的尷尬問題。企業(yè)就是要攻克一個又一個問題,企業(yè)就是要達(dá)成一個又一個戰(zhàn)略級目標(biāo)的問題,所以大家一定要學(xué)會盤算,盤業(yè)務(wù),盤人才,盤組織,盤資源,算,預(yù)算,算贏,事前算贏,事后分錢?!秾O子兵法》里面有一句話,勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。怎么勝?先算贏!算預(yù)算就在這里,做企業(yè)要打勝仗,必須要有這個竅門,先算而后贏,不是打糊涂仗。10年前,20年前,隨便做就可以掙錢,但是今天必須要精細(xì)化運作了,再不精細(xì)化運作,你的數(shù)據(jù)顆粒度還是很粗糙,我可以告訴大家,這樣的企業(yè)沒有未來。

今天為什么給大家講科學(xué)經(jīng)營的模型?希望大家能夠真正明白一些觀念,比如還是文化的一致性,我問很多同學(xué)你們做企業(yè)文化嗎?他們說做。我說你們選擇做哪一種文化?取舍的關(guān)鍵是什么?我可以告訴你,很多人做文化都是亂來的。

埃德加·沙因,做文化最牛的,全世界第一名,《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》就是他講的。他做了一個文化的四象限,創(chuàng)業(yè)文化、團(tuán)隊文化、層級文化、市場文化,根據(jù)外部的差異性、內(nèi)部的一體化、內(nèi)部的穩(wěn)定性和外部的靈活性,幾個維度都要進(jìn)行文化類型的塑造,于是有四種文化就出來了。

做到這里不是最優(yōu)秀的,有一個人把它往前推進(jìn)了一步,這個人就是我。這一步可不簡單,我把大家做企業(yè)文化又往前推進(jìn)了一步,我把文化跟企業(yè)的價值主張關(guān)聯(lián)起來了,我們的文化是要為業(yè)務(wù)服務(wù)的,現(xiàn)在都在講BP(business partner),不同的價值主張,它的文化選擇類型是不一樣的。

如果你是客戶解決方案的價值主張,它的文化類型就應(yīng)該選擇團(tuán)隊文化;

如果你是總成本最低的價值主張,你的文化類型應(yīng)該選擇層級文化;

如果你選擇的是產(chǎn)品領(lǐng)先的價值主張,你選擇的文化類型應(yīng)該是市場文化;

如果你的價值主張是系統(tǒng)鎖定的文化,這樣的價值主張應(yīng)該選擇創(chuàng)業(yè)的文化類型。

這個可不簡單!一對應(yīng)就是一張表,把這張表拍下來,你回去以后好好思考一下。當(dāng)然,前提是你的價值主張是什么你必須清晰,然后來對應(yīng)你選擇你的文化類型,選擇你文化打造的核心特征,進(jìn)行文化要點的落地。

所以,請大家注意,落地企業(yè)文化這件事情絕對不是老板拍腦子的事情,落地企業(yè)文化這件事情絕對不是管理團(tuán)隊在那里討論一下,“就這樣干吧”,不是這樣的。文化跟戰(zhàn)略依然有其嚴(yán)格的一致性,這才是大思維。我一再告訴大家,我們要看見整體,除了看見有形的整體以外,同學(xué)們,我們也要看見無形的氛圍跟有形整體之間的關(guān)系,這是看見更大的整體所帶給我們的力量所在。

本文節(jié)選自方永飛2023年開放的力量年度演講。

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