方永飛談BLM：公司流程管理和制度管理有多重要？

網(wǎng)飛的官方傳記《不拘一格：網(wǎng)飛的自由與責(zé)任工作法》中也說到，每個(gè)人都知道流程和制度在管理中的重要性，一旦放棄的話，公司又如何確保日常工作的有序進(jìn)行呢？網(wǎng)飛給出的答案主要有三點(diǎn)：人才密度、坦誠溝通、減少管控。

首先，人才密度已經(jīng)是人力資源領(lǐng)域很流行的關(guān)鍵詞了，所謂人才密度，就是優(yōu)秀員工的比例。提高人才密度，就是提高優(yōu)秀人才的比例。提高優(yōu)秀人才的比例，無非就是兩種方法：第一時(shí)間開除差的員工，盡量保證招進(jìn)來的人是優(yōu)秀人才。你不要把能力不強(qiáng)的人招進(jìn)來，也不要把拖后腿的人留在公司。其次，企業(yè)內(nèi)部的所有人都要坦誠溝通，出現(xiàn)問題或者有新的觀點(diǎn)時(shí)，大家可以馬上進(jìn)行交流溝通，而不用瞻前顧后，也不用擔(dān)心自己的意見會(huì)對職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生什么影響，一切的溝通都是為了企業(yè)更好地發(fā)展。最后，減少對員工的管控。網(wǎng)飛其實(shí)是靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源在驅(qū)動(dòng)組織管理，把員工全部納入數(shù)字化的環(huán)境當(dāng)中，數(shù)字會(huì)提供大量的信息，然后驅(qū)動(dòng)員工去完成任務(wù)，這樣流程規(guī)則自然少了很多。

這本書里還有一個(gè)我很喜歡的觀點(diǎn)，就是：我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)家庭。國內(nèi)不少企業(yè)都把公司營造成一個(gè)家庭，都在弘揚(yáng)家文化。家文化其實(shí)是一個(gè)很麻煩的文化，到最后往往把人力資源和老板變成了保姆，養(yǎng)了一幫永遠(yuǎn)長不大的員工。所以，把公司營造成家文化的公司，沒有獨(dú)立的商業(yè)人格，遲早會(huì)付出慘痛的代價(jià)。

本文節(jié)選自方永飛《績效飛輪》

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