方永飛丨《互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理新模式》演講實(shí)錄。
知識點(diǎn)一
兩個基礎(chǔ)性認(rèn)知與兩個基礎(chǔ)思維認(rèn)知
1.概念性認(rèn)知與程序性認(rèn)知
概念性認(rèn)知:告訴你這個是什么,那個是什么。
程序性認(rèn)知:我告訴你要去做什么,你怎么做。
“你要學(xué)會放下”這個概念性認(rèn)知還是程序性認(rèn)知?
是標(biāo)準(zhǔn)的程序性認(rèn)知,但為什么很多人還是放不下?是因?yàn)楦拍钌系臒o知。
“什么是主動?”就是比目標(biāo)對象先行動。
商場講“主動出擊”就是比競爭對手先推出什么。老是人家先出招,你自然就被動了。服務(wù)講“主動服務(wù)”,意思是先客戶一步提供服務(wù),不是客戶呼喚了、提出要求了你再響應(yīng),這樣的服務(wù)就會越來越被動。工作講“主動工作”,就是不要等上級安排什么,再去做什么,而是超出隊(duì)友或上級的期待自我驅(qū)動??傊?,主動是一種更高層的存在!主動給才有主動權(quán)!
總結(jié):對簡單的概念進(jìn)行定義的人往往是最不容易的。那些高僧大德往往講的都是平常話,真正有智慧的人不會講特別復(fù)雜的話。只有在概念上有很好的理解,才能在行為和程序上有更多的突破!
2.迭代式思維與顛覆式思維
迭代式思維(2-3)
顛覆式思維(0-1)
接(2)連(3)
實(shí)用(2)-逼格(3)
功能(2)-情懷(3)
新零售(3)電子商務(wù)(2)
總結(jié):顛覆式思維是從0到1,迭代式思維是從2到3,中國人比較喜歡這個詞,我們稱之為接二連三。用“接二連三”的思維來認(rèn)知就明白,電子商務(wù)變成了“二”,那么新零售就是“三”,就是你連電子商務(wù)都做不好,那你就沒有資格說新零售,這才是根本!
知識點(diǎn)二
企業(yè)與熱愛:熱愛,否則無可救藥!
1.熱愛,否則無可救藥
我投資企業(yè),最主要看的是:領(lǐng)導(dǎo)人是否有足夠的激情,激情可以找到解決問題的所有方法,激情足夠強(qiáng)烈,可以吸引任何人,成大業(yè)的人必須具備兩個條件:一腔熱血,一身正氣!——@孫正義
2.熱愛哪里來?——熱愛從信念中來!
幾乎大部分的老板對產(chǎn)品擁有堅(jiān)定不移的信念!
大部分員工(尤其是打工者)就做不到,他們?nèi)菀渍J(rèn)為別人家的產(chǎn)品更好!
有就堅(jiān)定不移的信念從信任產(chǎn)品的價值、接受產(chǎn)品的缺點(diǎn)起步!
其實(shí),不存在沒有缺點(diǎn)的產(chǎn)品!你不能接受這些缺點(diǎn),你就不會有信念!
總結(jié):優(yōu)秀的企業(yè),極大多數(shù)員工們一定有這口“氣”在,喜歡、信任自己的產(chǎn)品,堅(jiān)定不移,這就是信念!有了信念、激情、執(zhí)著、熱愛、感恩才會源源不斷!什么樣的困難與問題再也難不倒這個團(tuán)隊(duì)!
知識點(diǎn)三
管理人員是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營目標(biāo)的人,是經(jīng)營者的代表,而不是管理者的代表!
1.經(jīng)營者文化&管理者文化
2.追求組織平衡,必然死路一條!——@瑪格麗特·惠特利
封閉:平衡-退化-消亡
開放:不平衡-成長-自組織
總結(jié):中國讓一部分人先富起來,就是打破平衡;追求組織平衡,必然死路一條。管理為經(jīng)營服務(wù),是邏輯的關(guān)系,有主次,企業(yè)的衰退的標(biāo)志就是一味的寄望于管理出效益。
知識點(diǎn)四
文化斷層時代,我們需要更認(rèn)真!
斷層時代全面到來
1.人文斷層:浮躁、文化沖突、心理、亞健康、貧富差距、老齡化等
能源斷層
2.人才、干部斷層
3.管理斷層
4.教育斷層
總結(jié):企業(yè)的發(fā)展離不開宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,了解經(jīng)濟(jì)背景、環(huán)境才可能實(shí)施有效的管理。文化斷層時代,我們需要更認(rèn)真!
知識點(diǎn)五
選擇健康模型,才能擁抱健康發(fā)展!
疾病模型、健康模型
疾病模型:關(guān)注缺點(diǎn)>關(guān)注優(yōu)點(diǎn)
健康模型:關(guān)注優(yōu)點(diǎn)>關(guān)注缺點(diǎn)
總結(jié):選擇健康模型,才能擁抱健康發(fā)展。多關(guān)注身邊事物的優(yōu)點(diǎn),思想文化可以滲透到企業(yè)行為中,呈現(xiàn)良好的企業(yè)文化氛圍。
知識點(diǎn)六
選擇不舒服,才能成長
1.跨越-變革的過程
2.企業(yè)發(fā)展是不斷得罪員工的過程
對的堅(jiān)持、錯的反對,好的老板勇于去得罪人
3.做你不想做的,叫成長;做你不愿意做的,叫改變;做你不想做的,叫突破?!狜巴菲特
4.預(yù)演不確定的未來:企業(yè)制定戰(zhàn)略決策時,需要學(xué)會接受現(xiàn)實(shí)世界中無法克服的不確定性。情景規(guī)劃不是一個為了分析與預(yù)測的管理工具,它的獨(dú)特之處在于能夠在戰(zhàn)略決策過程中永遠(yuǎn)為不確定性預(yù)留一席。
總結(jié):現(xiàn)在是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級非常關(guān)鍵的時刻。管理不是靜止的,一定是動態(tài)變化的過程。我們隨時要應(yīng)對這個不確定性,這才是關(guān)鍵所在。這種變革的過程一定伴隨著不舒服。沒有無緣無故的成長,沒有無緣無故的改變!
知識點(diǎn)七
擁抱屌絲,提升逼格
1. 屌絲:能高能低、能上能下、能自嘲
2. 創(chuàng)意精英、瘋狂的人
3. 四次元人類:這些人說話因?yàn)樘S性很強(qiáng),有時讓人摸不著頭腦,但卻又很有獨(dú)特的邏輯,這些惡人往往特立獨(dú)行。
總結(jié):企業(yè)發(fā)展需要做到有容乃大:容得下問題、容得下錯誤、容得下不同的人。
推薦
了解更多“公開課”和“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”請咨詢熱線:400-0808-155,或加客服微信進(jìn)行溝通。