方永飛：中層管理為什么要學(xué)會(huì)建團(tuán)隊(duì)

本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》第四版的內(nèi)容

一提“建團(tuán)隊(duì)”，有的中層就一臉茫然。自己和部門的同事們難道不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？為什么還要建團(tuán)隊(duì)呢？實(shí)際上，很多團(tuán)隊(duì)并不能稱之為團(tuán)隊(duì)，稱其為“團(tuán)伙”可能更貼切。在他們眼中，大家就是為利益聚集在一起的人。他們中的每個(gè)人都在小心翼翼地盤算著自己  的利益，生怕自己吃虧。

不可否認(rèn)，這樣的組合確實(shí)能獲得一定的短期效益，但由于他們以利益為主要判定標(biāo)準(zhǔn)，所以中層很難做好找人才的工作。時(shí)間一長，沒有讓專業(yè)的人做專業(yè)的事的弊端就顯露出來了：這樣的做法不僅很難提高團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的工作效率和績效，也很難通過復(fù)盤實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)力的提升。

為了保證自己的人才隊(duì)伍成為真正的團(tuán)隊(duì)，阿里巴巴給“團(tuán)隊(duì)”下了一個(gè)清晰的定義。在阿里巴巴看來，團(tuán)隊(duì)就是一群有情有義的人，做一件有價(jià)值、有意義的事。要建成這樣的團(tuán)隊(duì)，就要從以下幾個(gè)方面入手：第一，傳承企業(yè)文化；第二，培訓(xùn)輔導(dǎo)下屬；第三，用活動(dòng)推動(dòng)積極型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

在實(shí)際工作中，阿里巴巴還將團(tuán)建細(xì)心地分成了思想團(tuán)建、生活團(tuán)建和目標(biāo)團(tuán)建三類。其中，在思想團(tuán)建方面，中層要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員形成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)語言、符號和精神，還要把“我的夢想變成我們的夢想”；在生活團(tuán)建方面，中層要抓住釋放點(diǎn)、甜蜜點(diǎn)、記憶點(diǎn)三個(gè)關(guān)鍵，要在一年的時(shí)間里，至少帶著團(tuán)隊(duì)成員做一次體育活動(dòng)，做一次娛樂活動(dòng)，進(jìn)行一次集體聚餐，和每位員工進(jìn)行一次深度交流，做一次感人事件；在目標(biāo)團(tuán)建方面，中層要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員打好一場“仗”（如“雙 11”），“戰(zhàn)前”通過啟內(nèi)心、給信心、給方法、推氣氛做好啟動(dòng)會(huì)，“戰(zhàn)中”做好“黃金五件事”（即激勵(lì)和節(jié)奏、檢查、樹標(biāo)桿、關(guān)懷、文化），“戰(zhàn)后”要及時(shí)兌現(xiàn)榮譽(yù)。

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