專注一雙筷子，獨霸一片江山——共創(chuàng)會企業(yè)走訪之杭州雙槍
行業(yè)霸主的心態(tài)，在競爭激烈的當(dāng)下，只有成為大品牌才可以低成本高效益，為探究行業(yè)霸主的成長經(jīng)營奧秘，3月24共創(chuàng)會一行來到了全球竹制品銷量第一的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，雙槍竹木科技有限責(zé)任公司。
雙槍竹木科技有限責(zé)任公司擁有浙江杭州、浙江慶元、浙江龍泉三個大型加工中心，全國54個辦事處，超過1000名員工。其中按照四星級度假村標(biāo)準(zhǔn)建立的杭州公司占地67畝，建筑面積3.1萬平方米，總投資1.2億。慶元公司占地67畝，建筑面積2.7萬平方米。龍泉公司占地65畝，建筑面積1.4萬平方米。主要產(chǎn)品有：工藝筷、砧板、牙簽、竹炭、棉簽、竹制小家具等。其中工藝筷、砧板和牙簽在中國近萬家大賣場中平均占有率超過50%，零售總額超過10億，占到全國該分類銷售的20%以上，是竹木餐具真正一枝獨秀的企業(yè)。其中慶元公司在慶元連續(xù)12年納稅第一。
Part1：雙槍杭州總部企業(yè)參觀及產(chǎn)品展示
人性化、設(shè)計感極強(qiáng)的雙槍的企業(yè)環(huán)境無不透露著雙槍崇尚自然、追求和諧，秉承環(huán)保、綠色的特性。
每一件富有創(chuàng)新感、參與感、體驗感的雙槍竹制產(chǎn)品都令人眼前一亮。
Part2：雙槍董事長鄭承烈個人成長企業(yè)經(jīng)營分享
鄭總首先對共創(chuàng)會一行的到來表示歡迎，二十年的企業(yè)經(jīng)營以來，雙槍跟很多人都不一樣，講到自身最大不同，鄭總興致勃勃、侃侃而談，充滿了自信：“十幾年來，我一直持之以恒在做一件事，就是每個星期四晚上為員工進(jìn)行培訓(xùn)，并且多年來從不講重復(fù)課程?！爆F(xiàn)場掌聲響起。
任性追夢，執(zhí)著前進(jìn)
談到自己的個人成長，鄭總講到當(dāng)初的自己，一心執(zhí)著于改善家庭貧困局面的鄭總，學(xué)校畢業(yè)后被分配到城建局工作，當(dāng)旁人無不羨慕的時候，他卻發(fā)現(xiàn)在這里永遠(yuǎn)改善不了家人生活條件，實現(xiàn)不了自身價值，而后毅然舍去了這個“鐵飯碗”，跟著哥哥做起了筷子;當(dāng)兩三塊錢一大把的竹筷在市場上比比皆是、別人都在追求薄利多銷的時候，他卻在高價位的工藝筷上做起文章;在市場上的筷子還沒有品牌概念的時候，他卻早早的給自己的筷子注冊了商標(biāo)——“雙槍”……正是這敢于推陳出新、不走尋常路的勇氣，讓他的人生、事業(yè)實現(xiàn)了一個又一個的轉(zhuǎn)折。
1995年7月15日，鄭承烈的公司開業(yè)了。開業(yè)之初，由于資金不足，無法安裝變壓器，生產(chǎn)只能靠柴油機(jī)來發(fā)電?，F(xiàn)實的困境并沒有讓鄭承烈屈服，反而激起了他要成為行業(yè)霸主的決心。在當(dāng)時，市場上遍地都是工序簡單、價格低廉的竹筷，幾乎找不到制作精美的工藝竹筷。敏銳的洞察力讓鄭承烈在其間覺察到了商機(jī)，這也許正是他在同行業(yè)中脫穎而出的有利時機(jī)。
經(jīng)過一年的調(diào)查研究，1996年底，帶著自己精心設(shè)計的12款工藝筷子，鄭承烈去向自己的夢想叩門了。在義烏小商品市場，一開始，花花綠綠的筷子產(chǎn)品無人問津。經(jīng)過努力溝通，一位銷售商才勉強(qiáng)同意代賣。結(jié)果第二天這些工藝筷很快就銷售一空了。正是這12款共180萬雙筷子為鄭承烈迎來了一道曙光。此后，雙槍在漆筷的研發(fā)基礎(chǔ)上，慢慢融入紡漆、套花、移印等中國傳統(tǒng)工藝技術(shù)。雕刻木筷的選材上也更為講究了。再由經(jīng)驗豐富、技藝精湛的工匠精雕細(xì)琢，從幾毛錢，到幾元、幾十元、幾百元甚至上千，小小的一雙筷子硬是創(chuàng)造出了不可思議的身價。
依靠自主創(chuàng)新 實現(xiàn)全球壟斷
鄭總講到，市場競爭實質(zhì)就是產(chǎn)品的競爭?！疤O果、微軟、谷歌的成功是因為產(chǎn)品，阿里巴巴、騰訊、百度的成功也是產(chǎn)品，小米手機(jī)、華為手機(jī)的成功還是產(chǎn)品。而柯達(dá)、諾基亞今天的隕落，索尼、松下、夏普的沒落就是最好的證明?！?/p>
民營企業(yè)真正的壟斷要依靠品牌。而今天的雙槍正是依靠獨特的產(chǎn)品打造了全球壟斷的局面。站穩(wěn)全球竹筷、牙簽、棉簽甚至竹制品全球銷量第一的行業(yè)霸主地位。
互聯(lián)網(wǎng)時代有著強(qiáng)烈的競爭，沒有獨特的東西可能一夜之間就會被顛覆。當(dāng)雙槍面臨原本自信滿滿的健康油漆筷不被消費者理解局面的時候。鄭總迅速在產(chǎn)品上發(fā)生突圍，推出一種真空無縫隙、無膠水加工，污垢不殘留，易于清洗原生高分子材料及玻璃纖維合成，筷身耐高溫240度的，可以適應(yīng)任何消毒碗筷，不發(fā)霉不變形的雙槍合金筷。 一舉打破僵局
談到理念，鄭總感慨：做企業(yè)要有一顆悲天憫人的心，不要把眼光總是停留在自身企業(yè)的銷售規(guī)模上，而是考慮如何用產(chǎn)品改善人們生活。好產(chǎn)品才是一個企業(yè)的核心，當(dāng)你不考慮錢的時候，往往錢就來了。
因為熱愛，所以成功
作為一個成功的老板必須是對自身企業(yè)、產(chǎn)品、員工富有熱情和喜愛。老板不一定知道老婆內(nèi)衣的尺寸，但必須了如指掌公司的產(chǎn)品規(guī)格、 材質(zhì);老板不一定給老婆孩子過生日，但公司核心員工的生日要牢牢記住;老板只有喜歡了產(chǎn)品、 客戶、 員工，才有資格說喜歡老婆孩子。
時間花在哪里你的喜歡就哪里，因為時間是不可復(fù)制的。 辦企業(yè)很辛苦很累，但辦企業(yè)雖苦也有甜，因為懷踹著偉大的夢想;辦企業(yè)難，難在如何秉承自己的個性。
提到成功之道，鄭總有感而發(fā)：老板不一定是有能力的人，但老板的成功之處在于他24小時都在聆聽產(chǎn)品，搜集信息，不斷把搜集的信息轉(zhuǎn)化成市場競爭力。 這一切就要求老板自身必須去熱愛，熱愛自己的企業(yè)， 自己的產(chǎn)品。因為熱愛， 他愿意付出他的時間 、精力， 甚至健康。
親力親為的招聘HR，成就有力穩(wěn)定的雙槍團(tuán)隊
人才是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂， 如何選擇人才? 是一個很多企業(yè)都非常關(guān)注的問題。能力好、品性好、忠誠度高是大多數(shù)企業(yè)選擇人才的三個主要標(biāo)準(zhǔn).但鄭總認(rèn)為，招聘員工最核心的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：真正從心底里認(rèn)同企業(yè)文化、喜歡老板的人!
每年都會親自進(jìn)行校招的鄭總講到，因為喜歡， 因為認(rèn)同 ，員工才會把自己當(dāng)做企業(yè)的一份子，并付諸熱情與努力。而怎樣留員工?關(guān)鍵不在于做一個好老板，而在于是否為員工提供一個發(fā)展的平臺，給予實現(xiàn)夢想的機(jī)會。
定率不定額的財富回報，人人做老板的格局呈現(xiàn)
鼓勵員工持股，解決一切食宿問題，豐富的生活補助。20%的利潤由員工分配.....這一切令人尖叫、超出員工期望的福利制度卻僅僅是雙槍公司的“小甜點”。高工資基礎(chǔ)上的銷售人員定率不定額的財富分配(指定分配利潤額，不定額目標(biāo)分配)，才是雙槍人爆發(fā)熱情的關(guān)鍵所在，以至于最終形成人人收獲財富的美好格局。
“我們有強(qiáng)大的財務(wù)體系實時監(jiān)控，維持凈利潤增長的穩(wěn)定性。傳統(tǒng)的分配方式都是定額，做高了可能有僥幸成分，做低了可能有客觀原因。所以我們只會定分配的比例，而不會定絕對的額度。目標(biāo)由你自己定，達(dá)到達(dá)不到都沒關(guān)系，按率分配?！编嵖偙硎?，“我們銷售事業(yè)部的利潤算法是增量利潤加增值利潤，分配額度最大。銷售人員在企業(yè)中充當(dāng)‘火車頭’，負(fù)責(zé)臨門一腳，他們?nèi)绻荒米畲箢^，動力就不夠?！?/p>
“人人當(dāng)老板，大船變艦隊!”鄭總表示，“我們55個辦事處，50個是員工100%持股的;所有銷售部門所創(chuàng)造的利潤20%歸員工所有;生產(chǎn)部節(jié)約的費用50%歸部門所有。研發(fā)部的收益就更高了，當(dāng)年節(jié)約的費用100%歸部門所有……雙槍這樣的機(jī)制，讓每一個員工都把自己當(dāng)成了創(chuàng)業(yè)者、當(dāng)成了老板?！?/p>
生產(chǎn)員工培養(yǎng)成供應(yīng)商， 銷售人員走出去的都是老板，留下來的都是精英!如此霸氣的情景，雙槍做到了。
“人人都是老板”的公司完美機(jī)制下,雙槍供應(yīng)鏈、生產(chǎn)線靈活運作。豐厚的創(chuàng)新回報使雙槍產(chǎn)品持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷。
玩轉(zhuǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)思維，將個性秉承到底
在場會員無不被鄭總這種，將移動互聯(lián)網(wǎng)思想運用的融會貫通的管理機(jī)制所震撼，掌聲此起彼伏，紛紛針對招聘員工、分配模式等熱門話題與鄭總展開進(jìn)一步交流。
(杭州甌越體育用品有限公司總經(jīng)理應(yīng)斌煜正在向鄭總展開提問)
杭州甌越體育用品有限公司總經(jīng)理應(yīng)斌煜指出，只招認(rèn)同企業(yè)文化、喜歡老板的人，會不會擔(dān)心員工失去獨立思考的能力、失去創(chuàng)造力?對此鄭總認(rèn)為，真正喜歡一個企業(yè)、喜歡老板、喜歡產(chǎn)品，很多事情會全心投入、樂在其中，喜歡意味著享受，而不是被俘虜、被束縛、被駕馭。
鄭總：“這是我希望達(dá)到的狀態(tài)，我也從不擔(dān)心員工的創(chuàng)造力。因為我們已經(jīng)拆分出很多個事業(yè)部單位，三家分公司、全國55個辦事處，我在每一個地方都呆不了幾天，大家不會有束縛?！编嵖偙硎?，“員工喜歡我是因為我的能力，因為我不同于他們的思維和想法，而不是一種盲目的崇拜。”
緊接著應(yīng)總又關(guān)于鄭總20多年來，企業(yè)不斷發(fā)展壯大中，自我角色定位變化提出分享要求。
鄭總坦言：“所有老板經(jīng)歷的痛苦和無奈我都經(jīng)歷過。一開始企業(yè)很小，招不到人，什么都自己干，裝運工、車間主任、財務(wù)……后來企業(yè)大一點，開始分職能部門，銷售部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、企管部……我是總經(jīng)理，指揮、協(xié)調(diào)大家，形式跟其他企業(yè)沒什么區(qū)別，這種以職能來劃分部門的階段，真的很累，天天當(dāng)協(xié)調(diào)員，疲于奔命?！编嵖傉f，“第三階段就是我們目前已經(jīng)成熟的階段，我已經(jīng)不是企業(yè)的中心，每一個部門都是一個獨立體，我從指導(dǎo)員變成輔導(dǎo)員，企業(yè)去中心化的同時，組織也越來越?jīng)]有邊界了……”
雖然給予了各部門充分的自主權(quán)，但鄭總強(qiáng)調(diào)人力資源、視覺系統(tǒng)仍是自己主管的重點工作?！捌髽I(yè)文化、老板的能量，由部門經(jīng)理去傳遞，效果會大打折扣。我要求每一個員工都是我親自招聘、直接培訓(xùn)的，我是公司最核心的培訓(xùn)師，從未改變過。”鄭總表示，“公司所有的視覺系統(tǒng)都是我主抓，不同人的審美觀不同，沒有統(tǒng)一的視覺傳達(dá)能行嗎?就像文化這個東西，它是一脈相承的。所以廠區(qū)設(shè)計稿、產(chǎn)品包裝……整體風(fēng)格都要我來確定?！?/p>
Part3： 方總總結(jié)
每一個成功的企業(yè)家都有一個成功企業(yè)家的魅力，做一個成功的企業(yè)家，在運作、推動一家企業(yè)走向成功的過程中，是沒有捷徑的。產(chǎn)品、人力資源、視覺、文案……每一個細(xì)節(jié)，鄭總?cè)绻皇遣傩牟俜?，今天企業(yè)不可能有這樣的成就。毋庸置疑，企業(yè)想做大、做的出類拔萃，離不開老板的勤奮。”
一個老板對自己的產(chǎn)品的熱愛要超出像對自己孩子的熱愛。將勤奮、 好學(xué)、 熱愛轉(zhuǎn)化到事業(yè)上，不斷累積。當(dāng)某一天你回頭看的時候，一切都將大不一樣。人的境界是不斷變化的，這就要求我們不斷去積累。
鄭總的新的分配模式、平臺的機(jī)制是很值得我們回去細(xì)細(xì)思考。未來有發(fā)展的公司必然是為員工搭建平臺的公司，以鄭總講到的聯(lián)合艦隊的形式取得公司的成就。不要滿足于做一個公司、一個企業(yè)，未來一定是追求平臺的世界。現(xiàn)在的公司、企業(yè)就像以前的個體戶一樣，上不了層次，你必須要上升到平臺。
什么是平臺?就像鄭總剛剛講的，人人做老板。其實就是把公司居于某一點的供應(yīng)鏈擴(kuò)散到全產(chǎn)業(yè)、全行業(yè)的概念。做一個公司、企業(yè)，你的思維就受限了;做平臺，公司的邊界就取消了。我們常說的無邊界、去中心化，其實就是上升到平臺，而不是滿足于公司、滿足于企業(yè)的概念，也是移動互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)當(dāng)中的運用、落地，輔助我們進(jìn)行組織創(chuàng)新。雙槍恰恰是這種最新理念的落地、實踐，這是非常有價值、有意義的?！?/p>
會談臨近結(jié)束，會員們紛紛表示此次的“雙槍之行”收獲之大令人亢奮，鄭總的思想、管理、分配機(jī)制，令人耳目一新而又心生敬佩。共創(chuàng)會希望能通過走進(jìn)這樣的冠軍企業(yè)，為大家解決企業(yè)運營中各類疑難問題，學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)營模式，提高企業(yè)利潤，掌握企業(yè)脫穎而出的法寶。期待下期節(jié)目，咱們不見不散!
