Atrgalss
在工作中,如何激發(fā)下屬的潛力,并且激發(fā)下屬全身心投入到工作中,是我一直以來的一個困惑。
我是一位比較敬業(yè)的老板,對于任務(wù)和目標(biāo)比較有責(zé)任感,希望能完成并且超越目標(biāo)。舉個例子,我希望我的績效考評永遠(yuǎn)是Excellent,但是未必下屬也是這么希望的,合格的下屬可能多數(shù)都是希望是達(dá)標(biāo)即可。
面對這樣的事情,在90后的員工(也可能是88、89后,工作經(jīng)驗為0-2年的員工)身上尤為突出。
前一段時間,在公司實習(xí)了近一年的一個大學(xué)應(yīng)屆生由于表現(xiàn)不錯,我為她爭取了留下來的HC,對于這位獨在異鄉(xiāng)的年輕人,我比較推心置腹地跟她分享了職業(yè)發(fā)展,也幫她規(guī)劃了她的職業(yè)發(fā)展,她也非常珍惜這次機會。在日常的工作中,我會著重培養(yǎng)她,并且給到她很多機會去學(xué)習(xí)和鍛煉,甚至給到她一些獨擋一面,獨自承擔(dān)一些相對復(fù)雜的工作的機會:第一,我希望她能快速成長,更多的幫助到我們部門;第二,我也希望給她一個發(fā)展的機會,使她能夠盡快成熟;這可能也是我在新人時特別希望的機會。
然而,事情并不像我想想的那么順利,比如,當(dāng)壓力大的時候,她會不知如何去排解,情緒很容易激動;當(dāng)工作任務(wù)重,偶爾需要加班時,她可能會希望跟男朋友約會或不能放棄一場很難搞到票的話??;當(dāng)她出現(xiàn)問題,給她建議去解決時,她可能會很緊張,全盤否定自己或者又完全自我的聽不進去建議;當(dāng)我對她設(shè)定指標(biāo),希望她能夠達(dá)到優(yōu)秀時,她會直接覺得為什么不是達(dá)標(biāo)即可,做到平均水平就好。
面對這種拒絕加班,拒絕壓力,拒絕任務(wù),拒絕挑戰(zhàn)的心理,我產(chǎn)生了疑惑,是我的問題,還是他們的問題。
當(dāng)我遇到挫折時,我開始反思,是否我的工作理念與剛畢業(yè)的大學(xué)生們已經(jīng)不一樣了,是否他們更多的是需要自主的發(fā)展,而不是別人給鋪好的路,是否是他們更多要追求生活的價值而非工作的成就。
價值觀有沖突時如何激勵我的下屬,是我遇到的管理困境。
對于90后管理問題,目前也是管理上的一個熱門話題,經(jīng)常會有很多朋友,同行間互相溝通,也有很多咨詢公司進行一些調(diào)查及報告分析,對于這些職場新勢力,如何發(fā)揮他們更大的價值,如何能夠有效激勵他們,如何能夠聆聽他們的真實心聲,這些是我們真正需要去適應(yīng)和思考的。
目前,我有一些個人體會:
1、 打造輕松、靈活、信任的工作氛圍,經(jīng)常組織同事間的團隊建設(shè)活動,積極聆聽他們的心聲和想法,學(xué)會或理解90后的溝通方式。
比如關(guān)心他們的興趣和愛好,可能是周末熱衷于玩Cosplay拍照,熱衷于桌游、網(wǎng)游等,關(guān)心他們的話題,建立一個信任的溝通氛圍,避免樹立出溝通的屏障和隔閡。
2、 樹立他們的責(zé)任意識并激發(fā)他們的參與性和進取心。
90后通常學(xué)習(xí)能力較強,接受新事物快并且善于有新點子、新思路,對于我們墨守成規(guī)的東西有一些抵觸或者是挑戰(zhàn),那么這些挑戰(zhàn)有時恰恰能夠帶來新的思路和想法,帶來積極的嘗試。
因此,多給他們這樣的任務(wù),并且全權(quán)樹立他們的主人翁意識,從始至終可以監(jiān)控但是給他們一些自由空間,讓他們獲得更多的成就感和使命感。
3、 當(dāng)建立信任并激發(fā)潛力和責(zé)任后,進行良好的職業(yè)規(guī)劃,樹立起對職業(yè)追求的目標(biāo)和信仰,樹立起明天的觀點。
90后更多會關(guān)注今天,享受今天,活在今天,缺少對明天的規(guī)劃和關(guān)注,“如果今天可以讓我更舒服,我不在乎明天舒服與否”。
因此90后的員工或者88、89年左右的80后,通常很容易跳槽,不斷尋找更“好”的機會,掙更高的工資,拿更好的Title。但是,對于今后的方向和未來,并沒有很好的打算。
因此,真正對自己負(fù)責(zé)的員工,會更加關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展方向和前景,強調(diào)積累和學(xué)習(xí)。
是否能夠樹立起他們的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)就很重要。當(dāng)然,這點我也不是有很好的思路,只能說要繼續(xù)體驗和的嘗試了。
讓員工的心里有一團火,這就是激勵。
什么是有效的激勵,許諾一種員工需要而又通過努力得到了的激勵就是有效的激勵。
你要了解:
1、90后需要什么?
2、你能提供給他們滿足需要的內(nèi)容嗎?
3、怎樣引導(dǎo)他們努力去獲得需要的實現(xiàn)?這一條,是一個藝術(shù)化的管理過程。
人的需要,離不了馬斯洛的5個層次,但在不同年齡、不同時代的人群里,是有不同側(cè)重的。點燃90后的心火,他們帶給你的就是驚喜。
當(dāng)然,沒有真正付出的激勵是一種自私的索取。
我后悔第一次這么深入的閱讀老師的文章,對90后的管理問題一直是在我頭腦中揮之不去的東西,也是在企業(yè)管理中遇到的比較棘手的問題。他們確實個人能力突出,確實有比較有效的創(chuàng)新方式,但唯一令人不放心的就是他們的個人意識太濃。有時候,我們可以寵著他,但有時因為他們較強的個性會影響整個團隊的執(zhí)行力,我真是處于兩難境地:開了他們,可惜;不開,又影響團隊的凝聚力和管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。難吶!
新生代員工激勵應(yīng)遵循以下四個原則:針對性原則、明確性原則、適用性原則、創(chuàng)新性原則。
80和90后已經(jīng)成為企業(yè)的新生軍,80和90后他們有鮮明的個性和新銳的價值觀。80 90后的優(yōu)點: 工作很有激情,為完成一項工作,能夠加班加點,甚至還會動員自己的社會力量,他們敢愛敢恨,追求個性解放,他們工作非常有闖勁,有開拓意識。
所以要和8090后員工多溝通多交流,充分了解他們的真實想法,在向他們傳輸理念和制度時,應(yīng)體現(xiàn)出對他們這些群體員工的尊重。這樣就會比較容易管理了
給你兩個辦法,一個是工作外溝通,經(jīng)常性的聊一聊;另外一個是樹立榜樣,選一個他們中間的典型進行宣傳。
90后可以采取一種開放式的管理,不要給他們太多的壓力和阻力,在不違犯原則的前提下,給予他們一的放縱的權(quán)力。
多了解他們的喜好、困難以及對他們提出的合理建議進行推崇。這樣一來,你的工作好好做的多。
90后管理
90后青年,他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、敢于表達(dá);他們充滿朝氣、理解能力極強。但是,他們?nèi)鄙倮硐牒托叛觥⒐麖娏?、過分自我和追求個性,漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……
只要是中華民族的子孫,骨子里就會有仁、義、禮、智、信的血液。
只要是人,就會有心理學(xué)家馬斯洛的五種需要:生存需要、安全需要、歸屬需要、自尊需要、發(fā)展需要。
以竊的經(jīng)驗,只要從人本、人性的角度出發(fā),結(jié)合他們的特點,與他們進行有效的溝通(這是解決問題的核心),建立互信的關(guān)系。關(guān)心、愛護、幫助他們。他們會如八、九點鐘的朝陽,充滿希望。
90后的激勵,其實可以這樣做。
根據(jù)馬斯洛1957年提出的“需要層次”理論,人的動機起源于七種需要:生理的需要、安全的需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要和自我實現(xiàn)的需要。不同的需要往往同時并存,在不同時期一個人會有一種起最大刺激作用的優(yōu)勢需要,一般較低層次的需要相對滿足了,較高層次的優(yōu)勢需要才會出現(xiàn),所以當(dāng)某一層次的優(yōu)勢需要基本滿足后,激勵的作用難以保持,需要轉(zhuǎn)向更高層次的優(yōu)勢需要。因此,企業(yè)需要了解90后大學(xué)生不同時期的優(yōu)勢需要,才能增強激勵的效果。
1、物質(zhì)需要。
很多90后大學(xué)生工作不只是為了滿足生存和安全的需要,他們追求比前輩們更高的物質(zhì)享受,如名牌個人消費品、旅游休閑消費等,幾年后面臨著結(jié)婚、買房、購置家具等問題,對物質(zhì)需求較強烈。合理的薪酬是他們獨立生活的保證,是企業(yè)對他們所付出的努力、時間、技能等的回報。在他們的心目中,薪酬不僅是勞動所得,還代表自身價值,代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)可,甚至代表個人的能力和發(fā)展的前景。
為了提高薪酬的激勵作用,企業(yè)應(yīng)針對90后大學(xué)生制定多元化的薪金制度、晉升制度、福利制度。多元化的薪金制度可以包括基本工資、績效工資、獎金,達(dá)到目標(biāo)才能獲得績效工資,超逾目標(biāo)才能獲得獎金??冃ЧべY和獎金的金額要體現(xiàn)員工的付出和帶來的效益。這樣,基本工資滿足了員工基本生活需要之后,員工通過自己的努力獲得更高的收入,為了獲得更高的收入,員工又會更加努力地工作。企業(yè)還要根據(jù)員工的能力及時調(diào)整薪金晉升制度,否則,員工付出與收益不成正比,原有的薪金制度就失去了激勵效力。
2、友愛和歸屬的需要。
我國傳統(tǒng)文化崇尚集體主義精神,社會成員對所在集體有了歸屬感、被其他成員認(rèn)可才會有安全感,但90后大學(xué)生自我意識強、追求個人價值、情緒穩(wěn)定性差的特性不利于他們?nèi)谌爰w。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍,尊重他們個人生活習(xí)慣、職業(yè)生涯的選擇,懂得欣賞他們思想新穎、敢于創(chuàng)新等優(yōu)點,幫助他們提高處理人際關(guān)系的能力,積極融入集體。盡可能根據(jù)他們的興趣、愛好和志向安排他們的工作崗位,充分激發(fā)他們的潛能,讓他們感受到被重視、被信任,從而產(chǎn)生責(zé)任心和參與感,集體的向心凝聚力就會增強。
3、求知和自我實現(xiàn)的需要。
90后大學(xué)生具有專業(yè)知識,學(xué)習(xí)能力強,敢于創(chuàng)新,自主性強,企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮他們的智慧,讓他們參與管理和決策事務(wù),承擔(dān)更大的責(zé)任。參與激勵和授權(quán)激勵是對他們的一種肯定,滿足了他們實現(xiàn)自我價值的精神需要,使他們干勁十足,關(guān)注工作中出現(xiàn)的問題或潛在的問題并提出解決辦法,積極提高技能水平,提高團隊協(xié)作精神。
授權(quán)激勵還會有助于增強他們的責(zé)任感,責(zé)任感強烈的員工勇于為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,不斷激發(fā)自己向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn),不斷從失敗中吸取教訓(xùn)。同時,企業(yè)要寬容他們的失敗,幫助他們找到失敗的原因,并給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),滿足他們的求知需要,讓他們把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力,在失敗和學(xué)習(xí)中成長。
90后大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會,往往自視過高,職業(yè)規(guī)劃過于理想化。員工的命運與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想把他們的潛能完全挖掘出來,需要給他們制定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),使他們從挑戰(zhàn)中得到激情。堅定而可行的目標(biāo),讓他們在遇到挫折和困難時能百折不撓,身處逆境還能有巨大的奮進激情,潛能得到最大的釋放,一步步實現(xiàn)夢想。目標(biāo)激勵還可以幫助90后大學(xué)生克服抗壓力和抗挫折能力差、情緒穩(wěn)定性差的缺點。
內(nèi)部晉升是企業(yè)激勵員工的重要手段,既滿足了員工對集體的歸屬需要,也滿足了自我實現(xiàn)的需要。90后大學(xué)生是企業(yè)未來的接班人,內(nèi)部晉升制度和富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),讓他們看到眼前的利益,更重要的是看到未來的希望,激勵他們更努力工作。內(nèi)部提升的接班人對行業(yè)和企業(yè)有深刻的理解和運作能力,更容易調(diào)動資源開展工作,增強他們對企業(yè)和行業(yè)的歸屬感。
4、情感需要。
情感激勵不是以物質(zhì)利益為誘導(dǎo),也不是以精神理想為刺激,而是管理者與被管理者之間以感情為手段的激勵方式,如:思想溝通、慰問家訪、民主協(xié)商等。90后大學(xué)生內(nèi)心孤獨,追求平等和尊重,喜歡友善的人際關(guān)系和平等的溝通方式,不喜歡傳統(tǒng)的說教方式,敢于質(zhì)疑權(quán)威。所以,管理者不能高高在上,用命令或指令的方式與他們進行工作交流和情感交流,而是用友好、尊重的方式加強與他們的感情溝通,用心傾聽他們的需求,使其保持良好的情緒和工作熱情。
5、正激勵和負(fù)激勵相結(jié)合。
正激勵是對員工符合企業(yè)目標(biāo)的期望行為進行獎勵,負(fù)激勵是對員工違背企業(yè)目標(biāo)的非期望行為進行懲罰,獎罰分明不僅對當(dāng)事人有效,而且能直接影響周圍其他人。獎罰及時,有利于把員工的激情推向高潮,使其創(chuàng)造力持續(xù)有效地發(fā)揮出來。企業(yè)對90后大學(xué)生入職時的晉升、培訓(xùn)、福利等承諾,應(yīng)及時兌現(xiàn),以免員工產(chǎn)生不滿情緒,尋找其他更好的機會。
消極的懲罰往往產(chǎn)生更加消極的后果,90后大學(xué)生自尊心強,有強烈的反叛心理,不喜歡批評。懲罰時不應(yīng)貶低人格,給他們留下面子;懲罰的同時要肯定他們的成績,使他們在懲罰中感受到被尊重和關(guān)懷,把負(fù)激勵變成正激勵。
人才的優(yōu)勢就是企業(yè)的優(yōu)勢,為了最大限度發(fā)揮90后大學(xué)生的潛能,企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際需要和員工的需要,選擇正確的激勵方向,制定具有企業(yè)特點的激勵措施,吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展。
貴企業(yè)的90后很多嗎?現(xiàn)在的90后,肯吃苦的或許不是很多,因為大多數(shù)獨生,嬌生慣養(yǎng),沒有吃太多的苦。不過為什么會讓您頭疼呢?
寧可少拿,不愿多干,您有沒有分析過出現(xiàn)這種情況的原因呢?有時候,激勵是一個不錯的方法,但說話方式也是一個很重要的問題哦,可不要好心辦壞事了。
由于不了解貴企業(yè)的具體情況,我只能在這里大概說一下:
員工的“主人翁意識”多半不強,少數(shù)有眼光的員工除外,大部分員工只會看到自己一個月有多少薪水,而看不到讓企業(yè)更強可以為自己一個月帶來更多的薪水,他們認(rèn)為,讓企業(yè)變強,是老板考慮的事,這種想法也不完全錯,因為在有些企業(yè)里,主人翁意識強的員工不受重視,主人翁意識弱的員工只會關(guān)注自己的切身利益,隨著環(huán)境的影響,本來不懶散的員工,也會被這種環(huán)境把他們的“主人翁意識”磨掉,也會變得懶散起來,這樣,企業(yè)就不會更好的發(fā)展;企業(yè)的利潤就會不高;利潤不高給員工的薪水就不會高;薪水不高,員工就沒有積極性,就會更加“懶散”;員工懶散,就不會努力工作,企業(yè)就不會發(fā)展... ...(有點繞口)。這樣就形成一個惡性循環(huán),這樣的企業(yè),多半會面臨破產(chǎn),員工們的損失不大,大不了跳槽。而老板的損失或許不可估計,公司破產(chǎn),損失的不只是金錢,可能還有人脈,經(jīng)營企業(yè),人脈很重要。
說了利害關(guān)系,現(xiàn)在來談?wù)剬T工的管理,由于不了解貴企業(yè)的情況,所以我只好分情況來說:
1.小型企業(yè)(老板直接管理員工):“人管人,累死人;制度管人,管死人”。這句話不知道您有沒有聽過,一家有發(fā)展前景的企業(yè),離不開好的制度,好的制度在于:
(1)賞罰分明;
(2)制度大于人情;
(3)大事講原則,小事講風(fēng)格;
(4)制度適用于任何人,老板也不能特殊化。
第(2)條和第(3)條是不是有點矛盾啊?呵呵...其實不然,給你舉個例子:以前我上初中時,班主任讓我們班委干部每天早上把7:40之后來的同學(xué)姓名記錄下來,實行這個制度后,仍有不少同學(xué)遲到,我就根據(jù)“大事講原則,小事講風(fēng)格”的原理,向班主任提了一個建議,給同學(xué)們寬限一點時間,但不是明著寬限,具體辦法是,在班主任的“默許”下,我們私自把遲到的時間改為7:45,在這之后來的同學(xué)一律記錄下來,表面上看,遲到的時間仍然為7:40,這5分鐘就叫“小事講風(fēng)格”,而7:45之后就叫“大事講原則”了。之后就很少有同學(xué)遲到了,如果班主任明著說把遲到的時間改為7:45,那效果就會不同了。
用制度套住員工(不是鎖住),給員工留下一點“寬容”,他們會在放松的同時,遵守制度。
除了用制度外,培養(yǎng)員工們的“主人翁意識”也很重要,獎賞制度要明確,適度,經(jīng)常開會,一定要把“主人翁意識”灌輸?shù)矫總€員工,至于怎么灌輸,根據(jù)貴企業(yè)的實際情況而定。
廣開言路是一個很不錯的方法,要及時了解員工們的想法,家庭情況,最好記住每個人的生日,在他們生日時,給他們一份驚喜,或許員工會把企業(yè)當(dāng)成“第二個家”來看。經(jīng)常聽聽員工們的建議,可以發(fā)掘出更多的人才,讓“主人翁意識”強的員工,更有積極性,“主人翁意識”弱的員工會增強這種意識。
2.(中、大型企業(yè))(請恕我冒昧猜測一下,大型企業(yè)的董事長可能不會花時間在百度上來問這種問題吧):中、大型企業(yè)有個特點,那就是員工和老板很少溝通,甚至很少見面,自上而下的生疏,會導(dǎo)致溝通不便,會出現(xiàn)一些不好的情況。如:人才的建議不能及時反映到老板那里去,因為還隔著主管和部門經(jīng)理,溝通的不方便,會導(dǎo)致大的方針策略不能更好地實施。有句話叫“我下屬的下屬,不是我的下屬”,這句話說的很好,也很適用。作為中、大型企業(yè)的董事長、總裁,您的下屬就是部門經(jīng)理們,您要做的是要像上面說的小型企業(yè)里,老板對待員工那樣去對待部門經(jīng)理,他們,再去管理員工。但您需要不定期地進行“基層調(diào)研”,雖然不是您的下屬,但他們也是在為您工作。否則,會出現(xiàn)一種狀況:員工們只關(guān)注自身利益,董事長只注重長遠(yuǎn)利益,長遠(yuǎn)利益不是每一個員工都看得到的,甚至有可能因為長遠(yuǎn)利益而影響員工的短期利益,即使長遠(yuǎn)利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期利益。是的,身處不同的位置,看的就不一樣,否則人人都能當(dāng)董事長了,這種時候,溝通就成為關(guān)鍵,董事長、總裁和部門經(jīng)理們,要努力讓更多員工了解企業(yè)的狀況,在實行長遠(yuǎn)利益方針時,一定要及時讓員工們了解,這樣,上下一致,企業(yè)的路就會越走越好。
上面說的制度和廣開言路,也可以用在中、大型企業(yè)里,不過要“具體問題具體分析”,否則,一味的“教條主義”,反而會不好,破壞企業(yè)的和諧。
你好,這個問題目前也是社會上一個普遍存在的共性問題:85,90后的員工不好管理!
建議:
1.你要想管理好他們,讓他們能為團隊出力,就需要走近他們的圈子,了解他們的生活和很多習(xí)慣
否則,他們說什么你都聽不懂,如何管理,他們也會說某某又OUT了
2.針對每個員工的情況不同,使用不同的方式來對待,不要一視同仁
3.要讓團隊的每個成員都能感覺到你重視他們的存在,重視他們的工作和成績,并不只是關(guān)注業(yè)績
4.關(guān)心他們,當(dāng)他們在日常工作和生活中遇到什么困難和問題,通過你積累的經(jīng)驗幫助他們,
5.經(jīng)??隙ㄋ麄兊某煽?, 雖然那個成績可能很小,
6.表揚要多過批評,
7.金錢和物質(zhì)的激勵是一方面,精神財富也是不可忽視的,經(jīng)常觀察工作中的很多細(xì)節(jié),在晨夕會上表樣他們的優(yōu)點,私下和他們個人溝通缺點和不足,給他們留下一些面子
8.每隔一段時間和他們出去聚會,吃飯,K歌,或旅游……一起互動些工作以外的互動,給他們展示才華的空間,不要僅局限在公司,辦公室……
現(xiàn)在的孩子常常會說,以后不要過像父母那樣拼命工作的日子。的確,中國的 90 后一代已經(jīng)享受到父輩奮斗的成果,他們在殷實的家境中成長,在“超男超女”的大賽中張揚自我,在自己感興趣的領(lǐng)域不顧一切地投入,又會把父母的叮囑忘在一邊。
可愛又個性的 80 后和 90 后已經(jīng)不能用我們慣常的思維方式來解釋了。他們生長的時代機會太多、誘惑太多,但競爭的壓力也不小。當(dāng)社會發(fā)展的重任就要交到這一代手里時,所有的職場老人都會想,我們該怎樣去適應(yīng)這一代的發(fā)展特點?而他們又該如何來適應(yīng)職場的要求?
在此,我們不得不從 80 后和 90 后的特點談起。第一個特點是,他們更傾向成為自由選擇職業(yè)的人,喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作,喜歡多職能的公司文化,最好有機會在公司中輪崗,嘗試自己的發(fā)展方向。我在美國加州看到的蘋果公司更像是一所學(xué)校,來自不同部門的人經(jīng)常拿著咖啡在辦公室外面交流,這種自由交流的氛圍打破了人才的部門界限,能生發(fā)更多創(chuàng)新的點子。
第二個特點是 80 后和 90 后一代的年輕人不喜歡“高壓文化”,軍事化管理的后果將會導(dǎo)致他們的逆反心理。他們比前輩更加自信,富有創(chuàng)造力,有自己的主見和行為準(zhǔn)則,喜歡自由。比如,我曾經(jīng)遇到一位就職于谷歌的 85 后女孩,上司要求她8點到公司上班,她會說不來,但是卻會在前一晚通宵達(dá)旦地干活,準(zhǔn)時完成項目。
如果十年算一代,與其等到下一代感到發(fā)展空間受限制了,老一代再去變,不如先主動求變。最近在職場中日漸風(fēng)靡的反向?qū)熤破鋵嵤墙o“老年人”上了生動的一課。在蘋果公司,喬布斯找了一些年輕人固定時間來跟他交流。如果公司的發(fā)展戰(zhàn)略盯準(zhǔn)的是這一代,他們就是職場“老人”最好的導(dǎo)師。我們也以非正式的方式來實踐這種反向?qū)熤疲Y(jié)果發(fā)現(xiàn)是年輕人在教“老人”最新的技術(shù)和流行趨勢。比如,80 后和 90 后會在 SNS 社區(qū)進行精準(zhǔn)營銷,以流行語“囧”為題材的動畫廣告也來自于他們的創(chuàng)意 …… 在他們層出不窮的點子面前,“老人”除了學(xué)習(xí)他們的思維方式,更多的是允許他們犯錯,幫助他們完善想法,推動改變,并且讓這種改變成為制度的一部分。
同樣,對 80 后和 90 后來說,“老人”以開放的胸懷來接納你們時,你們又該做出怎樣的改變呢?首先,打掉個人英雄主義。“一個好漢三個幫”,如果想成大事,一定要學(xué)會與你的合作者結(jié)成穩(wěn)固的團隊關(guān)系。當(dāng)你撐不住的時候,還有別人的力量托著你。況且現(xiàn)在業(yè)務(wù)分工越來越細(xì)化,每個人完成的只是整個業(yè)務(wù)流程的一部分,沒有團隊協(xié)作精神,你連業(yè)務(wù)流程都沒法走完。所以,低調(diào)、厚道、不張揚是做人的開始,要先做人再做事。
其次,不要做投機分子。好勝是建立在實干基礎(chǔ)上的,如果把別人的功勞說成是自己的功勞,或者光動嘴不動手,很快就會被其他人摒棄。另一方面,我們做事時需要有不同的意見,但不要為了事情爭吵不休。
最后,要有洞察力。公司越大,對人才的能力要求也越高。因為你要協(xié)作的部門和要懂的業(yè)務(wù)流程也相對復(fù)雜。除了經(jīng)驗之外,你還需要具備在復(fù)雜的現(xiàn)象中洞悉問題本質(zhì)的能力。所以,要保持自己的學(xué)習(xí)能力和做事的激情,工作時把五官打開,做個耳聰目明的人,自然你的洞察力會勝人一籌。
90后可以采取一種開放式的管理,不要給他們太多的壓力和阻力,在不違犯原則的前提下,給予他們一的放縱的權(quán)力,多了解他們的喜好、困難以及對他們提出的合理建議進行推崇。
這樣一來,你的工作好好做的多。