步步為贏教育科技集團由國內著名的管理專家團隊及軟件技術開發(fā)團隊組建而成,立足于中國企業(yè)管理現(xiàn)狀,博采中外管理精華,全面利用現(xiàn)代科技,提供實用管理方法,應用實踐優(yōu)秀管理思想,為我們的管理者及其組織的成功發(fā)展建立持久的競爭優(yōu)勢,提供一流的云管理產品與服務。我們的使命:全力以赴推動中國企業(yè)經營管理持續(xù)升級。
客戶公司名稱:成都力誠永邦企業(yè)管理咨詢有限公司
客戶公司簡介:
力誠永邦自2010年組建成立以來,以“培養(yǎng)人才多樣化發(fā)展”為核心,建立強而有力的人才戰(zhàn)略團隊,秉承智慧創(chuàng)造價值的行為理念,充分發(fā)揮團隊力量,不僅為企業(yè)人才資源發(fā)展提供方法,更為企業(yè)發(fā)展提供創(chuàng)新戰(zhàn)略思維。
力誠永邦以“企業(yè)顧問”為自我角色定位,以“顧問式”的培訓模式為運營體系,成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐和輔助力量。除此之外,力誠永邦以優(yōu)質的精品課程為輔導,以健全的的咨詢服務體系為支撐,緊隨時代發(fā)展脈搏,幫助企業(yè)發(fā)展與國際接軌,以最新的管理理念,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的騰飛。
力誠永邦自成立以來,舉辦的培訓場次超過1000場次,專家先后累計培訓的學員超過10萬人次,范圍涉及企業(yè)實態(tài)診斷并呈診斷報告各個領域包括人力資源、管理、財務、國學、養(yǎng)生等等。
在通訊行業(yè)為諸如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信各個部門、各個層次的培訓;其它行業(yè)的培訓客戶更是不勝枚舉,如:中國民生銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國石化、中國石油等。培訓范圍涉及各個領域,包括人力資源、素質、管理、國學、養(yǎng)生等。尤其在通訊行業(yè),有西藏移動、四川移動、四川電信等運營商。
問題一 :
步步為贏:貴公司使用GTT項目的初衷是什么?
公司經過多年的發(fā)展在行業(yè)內已經取得一定的領先地位,為了把公司推向更高的層面,公司需要更加完善的管理體系.目前公司在管物的方面有了ERP系統(tǒng),財務系統(tǒng)用的也三專業(yè)的財務管理軟件金蝶,唯有人員管理方面欠缺相關的系統(tǒng),GTT系統(tǒng)正好符合我們的要求。
公司多年來積累了大量的客戶,以前客戶都只是存在業(yè)務人員的腦子里,隨著客戶的增多這種原始的管理方式已經不能滿足需求,業(yè)務人員的流失,對公司造成的損失也是巨大,NBSS系統(tǒng)對客戶的分類管理維護很好的契合了我們的需求,而我們大量的案例現(xiàn)在也都可以上傳到系統(tǒng),我們新的業(yè)務人員的培養(yǎng)也更加簡單和快速。
問題二:
步步為贏:到目前,您對GTT的評價是什么?
1、薪酬體系。過往的管理中,我們公司雖然有建立相對完善的薪酬體系,員工在公司的發(fā)展有著完整的薪酬通道匹配,但是如何評定員工是否已經達到調薪標準,職級薪等之間的評定標準很難明確,在執(zhí)行的過程中更多依靠的是談判和憑感覺,導致薪資在公司諱莫如深,員工經常猜測和攀比,變成不穩(wěn)定因素,公司只能嚴令薪資保密,但卻失去了升職加薪的激勵效果。
上GTT后,根據(jù)公司的情況,老師幫我們重新規(guī)劃了薪酬體系和員工發(fā)展晉升通道,很好的解決了存在的問題?,F(xiàn)在員工發(fā)展前景和錢景清晰,滿意度有了很大的提升。
2、組織規(guī)劃。公司經過多年的積累,現(xiàn)在發(fā)展迅速,但相應的組織架構沒有很好的規(guī)劃,各個業(yè)務流程混亂,各崗位職責不明晰,工作上出現(xiàn)很多重疊,或者很多事情沒有人做,很多事情都找不到實質的負責人,造成效率低下。上GTT系統(tǒng)的過程中,對業(yè)務流程和組織架構進行了重新的規(guī)劃。
GTT系統(tǒng)自動派發(fā)任務,幫助我們很好的協(xié)調各個部門各個業(yè)務模塊前進的步伐,團結協(xié)作,真正的做到了一個拳頭出擊,以前存在的不清晰和崗位不明確,得到了很好解決。
3、知識管理。公司多年發(fā)展下來積累了很多專業(yè)的知識和經典的操作案例,但是這些知識和案例都只是存在各個員工的腦袋里面,并沒有上升到公司層面,各個知識點都是死的,在內部沒有流通,也沒有一個很好的平臺來支撐和利用這些知識,造成很大的浪費。
現(xiàn)在GTT的知識管理平臺很好的幫我們解決了這個問題,我們鼓勵分享知識,也鼓勵員工多學習,加上我們整理的經典案例,現(xiàn)在GTT的知識管理平臺已經成為了我們公司內部的知識庫,在這里員工可以學習到所有跟我們業(yè)務相關的知識和案例,對我們的員工成長和新員工培養(yǎng)都起到了很大的作用,公司再也不必為新員工的培養(yǎng)擔心了。
4、公司為了更好地提升管理組織能力、快速幫助團隊組建人才梯隊、加速員工的成長與發(fā)展,與杭州步步為贏聯(lián)合組建了自己的共同體GTT企業(yè)云管理平臺。
問題三:
步步為贏:對于GTT,您最看中的地方是哪些?為什么?
1、崗位管理。GTT的pta崗位說明書很好的把我們每個崗位的工作職責都梳理得很清楚,并且會自動派發(fā)任務,指導我們的工作,對提高我們的工作效率和培養(yǎng)新人提供了很大的幫助,尤其是我們的業(yè)務部門,發(fā)展迅速,人員增長速度極快,老員工業(yè)務繁忙很少有時間輔導新人,新人的成長速度極慢,已經遠遠不能滿足公司的需求,人才的培養(yǎng)成了我們的頭號大事和第一大痛點,而GTT能很好的輔助新人快速進入到崗位角色,加速人才培養(yǎng)速度。
2、經驗值積分。我們的團隊是很有活力的一個團隊,經驗值積分體系講究及時獎勵與批評,及時糾偏,好玩而又不失嚴謹,員工積極性更高,心也更安定,人員也更穩(wěn)定了。
以前我們評優(yōu)評獎對行政部門來說是個頭痛的事情,很難在公司內部建立統(tǒng)一的標準,而現(xiàn)在GTT的經驗值積分系統(tǒng)很好的幫我們解決了這個問題,評選也更加公正和有說服力.而且經驗值積分系統(tǒng)提供給了我們各種數(shù)據(jù),玩法多樣,我們可以根據(jù)公司的目標和關注點隨時增加玩法,現(xiàn)在公司各種激勵方式引導員工去做公司鼓勵的事,公司充滿了正能量,氛圍變好,員工的積極性也更高了。
3、工作溝通。我們公司是典型的項目制管理模式,平時溝通很頻繁,前端和后端認知的不同,經常造成溝通的一些障礙。在GTT系統(tǒng)所有關于任何任務的溝通都會留下痕跡,可以隨時查閱,主管和下屬可以進行有效的溝通,領導可以直接管控整個企業(yè)的工作動態(tài),做到有效管理,動態(tài)管控。
共同體GTT企業(yè)云管理平臺:以員工管理為中心,以績效管理為主線,輔助文化落地、知識管理、溝通分享、數(shù)據(jù)驅動等等,塑造管理者和員工職業(yè)化,有效實現(xiàn)"提高員工效率、輔助管理決策、降低管理成本,幫助企業(yè)解決管理上的實際問題",從而推動企業(yè)管理持續(xù)改善。祝愿成都力誠永邦企業(yè)咨詢管理有限公司在GTT的推動下越來越好!