匿名用戶

發(fā)表于 2016年09月22日 09:15
樓主
【“空虛”的二把手,如何有效管理好團(tuán)隊?】

本人所在行業(yè),屬于“乙方”色彩較為濃重的咨詢服務(wù)類行業(yè)。簡單來講,就是拿人錢財,進(jìn)而運用自己的專業(yè)知識,協(xié)助金主實現(xiàn)具體可實現(xiàn)目標(biāo)的行業(yè)。

本人所在項目團(tuán)隊的架構(gòu)自上而下按以下方式設(shè)置:

①團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),俗稱“一把手”,1名,負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的大體工作分配、績效考核,及具體項目團(tuán)隊人員的調(diào)配;協(xié)調(diào)項目團(tuán)隊與內(nèi)審團(tuán)隊之間就具體項目文件及方案出現(xiàn)的分歧;

②項目小組負(fù)責(zé)人,俗稱“二把手”,3名,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)項目小組(含項目小組負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理及助理)去項目現(xiàn)場開展具體工作,參與并指導(dǎo)項目經(jīng)理及助理的具體項目工作,審核、把關(guān)項目團(tuán)隊向內(nèi)審團(tuán)隊提交的具體文件,并對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

③項目經(jīng)理,具有一定項目操作經(jīng)驗的現(xiàn)場工作團(tuán)隊成員,俗稱“業(yè)務(wù)骨干”,若干名,負(fù)責(zé)按照團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的劃分及項目小組負(fù)責(zé)人具體要求,著手具體工作;

④項目經(jīng)理助理,工作年限較短的現(xiàn)成工作團(tuán)隊成員,俗稱“職場小鮮肉”,負(fù)責(zé)按照項目小組負(fù)責(zé)人的要求,處理些較為簡單易操作的零碎工作,輔助項目經(jīng)理。

從上述團(tuán)隊分工介紹中,其實可以看出,在項目團(tuán)隊開展工作時,以本人為代表的項目小組責(zé)人往往要肩負(fù)起現(xiàn)場指揮、調(diào)度、溝通、上報等諸多責(zé)任;對內(nèi)要參與、協(xié)調(diào)、安排具體工作,并對項目小組工作成果把關(guān);對外要與項目方進(jìn)行溝通、接洽,處理項目現(xiàn)場可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。

然而,受限于現(xiàn)實中“二把手”對“名義”下屬的項目經(jīng)理及助理并無績效考核權(quán),團(tuán)隊對于項目經(jīng)理及助理的獎懲均與“二把手”無關(guān)……實踐中便出現(xiàn)了項目經(jīng)理和助理消極怠工,對項目小組負(fù)責(zé)人具體分配的工作疲于應(yīng)付,工作效果不盡如人意的情況。

在這種情況下,如果項目小組負(fù)責(zé)人將項目經(jīng)理及助理消極怠工的情況匯報給團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),則顯得有Team Leader向大boss打下屬小報告之嫌,而且顯得Team Leader帶隊無能,萬一再讓團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)誤認(rèn)為Team Leader抨擊管理體制,想要爭取權(quán)限,則更加對項目小組負(fù)責(zé)人不公平。如果不匯報,那又有什么好的方式,來讓這個“空虛”的二把手帶好團(tuán)隊呢?

匿名用戶

發(fā)表于 2016年09月29日 54:53
1#
回復(fù):“空虛”的二把手,如何有效管理好團(tuán)隊?

文字?jǐn)⑹鰜砜矗?ldquo;二把手”的位置確實有些尷尬,尤其是在下屬眼里。這時,更應(yīng)該對自己有個明確的定位,明確自己這個崗位設(shè)置的作用是什么,注意與上級溝通,最重要的是得到上級的支持;其次,對下級的管理,除了“威服”,要注意“投桃報李”,幫助下屬解決一些實際問題,贏得下級的尊重和敬意,以能力服人。