本人在做銷售業(yè)務(wù)的過程中發(fā)生過這樣的案例。 客戶A是俄羅斯客戶， 與公司合作超過10年，年采購額超過5000萬。之前雖然也發(fā)生過短期的貨款逾期問題， 但總體業(yè)務(wù)合作還算順利， 是我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)區(qū)域的重點(diǎn)客戶之一。 這兩年由于俄羅斯遭受西方制裁，國家風(fēng)險(xiǎn)較高， 尤其是貨款逾期問題屢次受中信保預(yù)警， 在與客戶商談今年的業(yè)務(wù)合作時(shí)， 我與上司一同拜訪客戶， 就付款問題多次談判，最終在上司在場并同意的情況下仍舊答應(yīng)了客戶較為寬松的付款條件（訂單下達(dá)前支付30%訂金， 我司即安排生產(chǎn)，客戶付剩下70%后我司發(fā)貨）。 但在今年第二批次訂單時(shí)， 客戶在我司生產(chǎn)完成后未按時(shí)付剩下70%貨款，但要求我司發(fā)貨， 我司拒絕。 造成當(dāng)批產(chǎn)品（約800萬元）呆滯在倉庫，難以消化處理。 公司追責(zé)時(shí)，上司回復(fù)是業(yè)務(wù)人員對客戶過于信任，判斷失誤，應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任。 這樣模棱兩可的答復(fù)讓我很不舒服， 分明談判時(shí)他在現(xiàn)場并同意了方案。雖然他的回復(fù)沒有完全把自己排除在外（他是業(yè)務(wù)總監(jiān)），但這樣的回復(fù)還是把主要責(zé)任推到了我身上。 請問面對這樣的問題， 我應(yīng)該采取什么樣的回應(yīng)？是否應(yīng)該向公司說明情況？ 以后又應(yīng)該如何與這樣的上司相處？

先想辦法尋找目標(biāo)客戶，彌補(bǔ)損失，更重要的是和上司進(jìn)行溝通。