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在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,市場快速變化的今天,每個企業(yè)都需要對市場作出迅速敏銳的反應(yīng),積極調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),以便在激烈競爭中立于不敗之地。這一點在蓬勃發(fā)展的信息和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤為重要。在這類快速反應(yīng)中,戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)重點的調(diào)整,勢必會引發(fā)對老隊伍老班子的調(diào)整,組建高效聚焦的作戰(zhàn)隊伍,剔除低效無產(chǎn)出的部分。這類組織架構(gòu)調(diào)整在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)異常頻繁,它對團(tuán)隊及員工會有什么影響?旨在提升效率的架構(gòu)調(diào)整是否真的向著預(yù)期的目標(biāo)前進(jìn)?這是值得我們思考的問題。
所有組織架構(gòu)調(diào)整都是至上而下進(jìn)行的,前期商討及決策層均在高管層級,中層及基層領(lǐng)導(dǎo)不會參與其中。一旦決策,迅速宣告并開始執(zhí)行,過程要求執(zhí)行果斷調(diào)整迅速。因此,如果架構(gòu)調(diào)整如果前期猶豫不決,中途謠言四起,后期執(zhí)行拖拖拉拉,首先傷害的就是現(xiàn)有團(tuán)隊的士氣,人心惶惶,斗志先,失去了中層及基層核心人才溝通的最佳窗口,隊伍勢必渙散,分崩離析。
決策一旦公告,需要在第一時間,和基層團(tuán)隊溝通,分析調(diào)整的背景和原因,對團(tuán)隊有力的方向,后續(xù)的規(guī)劃,并確保每個基層主管及員工都清晰了解,雙向溝通答疑解惑。避免基層的猜忌防止謠言散播影響軍心。需要注意的是,基層員工大部分著眼短期變化和眼前優(yōu)劣形勢,在溝通時,需要面對面溝通
調(diào)整對團(tuán)隊的溝通可以分為幾個層面,1)高層的整體宣告;2)中層及基層的傳達(dá);3)人事部門的善后處理;4)團(tuán)隊成員之間的相互溝通和影響;正常下應(yīng)該按這個順序進(jìn)行,中間還有些穿插,以便信息能上下傳達(dá)。但是失敗的調(diào)整有可能是,現(xiàn)有謠言四起,然后高層宣布,中層疏于傳達(dá),最終只能人事部門善后,而善的后往往是人員流失。因此,對高層決策講求秘密商討快速宣告,中層基層傳達(dá)講求當(dāng)天完成全員覆蓋開誠布公,這樣到了團(tuán)隊成員和人事部門就會減少很多不必要的麻煩。整體的架構(gòu)關(guān)系交接等調(diào)整也要集中迅速處理完成,盡可能減少緩沖討論和糾結(jié)的時間,使得團(tuán)隊成員能夠快速投入到日常工作中,無論是繼續(xù)原項目還是啟動新項目。
最為忌諱的是,在調(diào)整期間,高層決策被散播,調(diào)整遲遲不能完成,中層疏于調(diào)整的上傳下達(dá)。最終造成團(tuán)隊謠言四起,人心思變,等到人事溝通的時候,就只能是離職溝通。另一注意事項,是需要重視架構(gòu)調(diào)整后的人員工作重安排。如遇新舊主管的交接,人員變更,需要重視新舊主管和員工的溝通交流,團(tuán)隊目標(biāo)重新溝通檢討,以及新舊人員融合等。
總之,在市場突飛變化的今天,組織架構(gòu)調(diào)整是在所難免。如何使每次調(diào)整都能達(dá)成預(yù)期,至少團(tuán)隊及核心成員不受影響,是每個管理者應(yīng)該思考的問題。