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小C在一家大型零售業(yè)上市公司的集團(tuán)人力資源部工作,工作職責(zé)之一是管理總部兩百多號人的考勤。她最近為工作的難以開展而糾結(jié)。
公司規(guī)定,考勤相關(guān)的單子(請假單、公出單、加班調(diào)休單、出差單等)需于產(chǎn)生之日起三個(gè)工作日內(nèi)提交到人力資源部。但是小C發(fā)現(xiàn)行政部的幾個(gè)人經(jīng)常違反這條規(guī)定,到了每月統(tǒng)計(jì)考勤的日子,才一次性交上一堆單子。而且這些單子經(jīng)常表述不清,日期不明確什么的。更嚴(yán)重的是,其中的一個(gè)人偽造公出事項(xiàng),一個(gè)月只上了幾天班,其余時(shí)間都寫成會議公出,其實(shí)是去忙自己家的事。這些單子上都有行政部經(jīng)理簽字。這種情況讓工作敬業(yè)的小C很是郁悶。小C剛開始還以日期不明確等理由退回去幾張單子,但是過一段時(shí)間那幾個(gè)人又會找行政部經(jīng)理或公司副總重新批準(zhǔn)退回的單子。
小C找過人資部門總監(jiān)和公司副總反映過這個(gè)問題,領(lǐng)導(dǎo)表示這種情況要嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦,公司副總說會去找行政部經(jīng)理說這件事。但是過了幾個(gè)月,這幾個(gè)人依然不遵守規(guī)定,自行其事,行政部經(jīng)理依然給他們的單子簽字。
小C的困惑是,這種違反公司規(guī)定、甚至損害公司利益的行為,竟然很難被阻止。對方經(jīng)理簽字了,人力資源部這邊只能接受。公司副總?cè)フf,也不頂用。小C準(zhǔn)備過幾天去找總經(jīng)理,去反映這種情況。
背景情況介紹:
行政部的經(jīng)理跟人力資源部的總監(jiān)剛剛鬧過矛盾。行政部經(jīng)理是個(gè)兩面三刀的人,表面上跟人力資源部總監(jiān)是好朋友,但經(jīng)常在背后和別人一起說人力資源部總監(jiān)的壞話。有一次不小心被總監(jiān)聽到了,鬧到了老板那邊,最后開除了幾個(gè)人,但是行政部經(jīng)理沒被開掉。打這以后,行政部和人資部就不對付了,經(jīng)常不配合人資部的工作,影響了公司行政人事工作的正常開展。
案例初步分析:
存在公司規(guī)定不全面、職場沖突兩個(gè)方面的問題。
第一方面,公司對于考勤單子提交日期的規(guī)定不夠嚴(yán)密,應(yīng)該補(bǔ)充規(guī)定:對補(bǔ)交、重交單子的情況要有懲罰措施,才能對違反規(guī)定的人有威懾作用。
第二方面,兩個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾問題,是個(gè)很復(fù)雜的問題,需要決策層來做調(diào)解或解決。
每個(gè)公司都有每個(gè)公司的規(guī)則制定,你們這種情況的話其實(shí)還是最好更你的上級匯報(bào),如果實(shí)在不行的話,可以找你們老板,我相信一個(gè)員工為公司好的事情老板會不同意的,其實(shí)在我們公司也是一樣的,我們是沒周統(tǒng)計(jì)一次,人力資源的人會將考勤的狀況發(fā)群里共享我們可以隨時(shí)查看自己的考勤狀況,外出還是請假都是要先登記的,如果說有事沒辦法登記的話也要在第二天及時(shí)補(bǔ)教,如果不上交的就算是曠工,這樣的話我相信沒有那個(gè)人也會在亂寫或者不教的,這樣就可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)也能更準(zhǔn)確的知道他們是做什么去了。
我認(rèn)為可一直上系統(tǒng),形成制度,在系統(tǒng)上提交考勤內(nèi)容,請假單、公出單、加班調(diào)休單、出差單等。比如說要請假,就得提前在系統(tǒng)上填寫,然后進(jìn)行審批,這不僅省去了hr很多事務(wù)性的工作,也可以形成規(guī)范,如果在請假之后三天還沒有填單,就以扣除積分的形式,