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這個(gè)故事是發(fā)生我在深圳一家民營(yíng)企業(yè)任職區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理期間第一次遇到的同級(jí)沖突問(wèn)題。本人性格屬于比較不愛(ài)挑事,希望平和化解矛盾的那類(lèi)。
之前負(fù)責(zé)華南區(qū)域銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)共有七人,大家按照業(yè)務(wù)區(qū)域劃分了三個(gè)小團(tuán)隊(duì),我是其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的Leader,另外兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的Leader都是一年前社招的H公司、C公司有近十多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的A和B。因?yàn)樾袠I(yè)整體發(fā)展形勢(shì)不錯(cuò),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)雖然新成立,卻在第一個(gè)年頭超額完成了公司下達(dá)的業(yè)績(jī),三個(gè)小團(tuán)隊(duì)也都達(dá)到團(tuán)隊(duì)老板的預(yù)期。同時(shí),組織關(guān)系內(nèi)部也出現(xiàn)了微妙的情況:A外部業(yè)績(jī)很好的同時(shí),也做好了老板內(nèi)部服務(wù),但對(duì)下面兄弟提攜的就不夠;B外部業(yè)績(jī)還行,團(tuán)隊(duì)氣氛也很好,就是和A之間的矛盾經(jīng)常給老板出難題;我這個(gè)團(tuán)隊(duì)挺均衡,個(gè)人和老板之前最早就認(rèn)識(shí),所有人的人緣還不錯(cuò)。
就這樣的環(huán)境下,工作到了第二個(gè)年頭,區(qū)域形勢(shì)不錯(cuò),人員編制擴(kuò)充至十五人,三個(gè)團(tuán)隊(duì)工作還是很順利地完成,同時(shí)老板提出人員的擴(kuò)編需要推選出一名區(qū)域副主任。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選,老板最后把這崗位授權(quán)給我,同時(shí)需要其他組長(zhǎng)進(jìn)行配合。雖然在正式會(huì)議通知前,老板已經(jīng)與A和B都已經(jīng)面談過(guò)了,但當(dāng)天宣布現(xiàn)場(chǎng)的氣氛還是不太愉快。在隨后和各個(gè)Leader配合工作時(shí)便出現(xiàn)了很多困難,原本融洽的關(guān)系也因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系變化而有了波動(dòng)。比如在工作中,找A和B等人一起約個(gè)時(shí)間討論后續(xù)區(qū)域工作,他們就會(huì)表示自己手頭工作很忙,可能要延后找時(shí)間。一些校招的新同事在處理原來(lái)團(tuán)隊(duì)Leader和我的關(guān)系中也出現(xiàn)了一些微妙的變化,整體的組織氣氛變得不太友好,我也和老板反饋了當(dāng)前遇到的同級(jí)沖突,老板說(shuō)這樣的問(wèn)題,你自己肯定能過(guò)解決。
面對(duì)比自己更有社會(huì)經(jīng)歷、個(gè)人能力很強(qiáng)的同事,如何開(kāi)展管理工作呢,有沒(méi)有比較系統(tǒng)全面的辦法?