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我所指的小微銷(xiāo)售型企業(yè)是年銷(xiāo)售額在5000萬(wàn)以下單純代理貿(mào)易型企業(yè),業(yè)務(wù)模式相對(duì)簡(jiǎn)單,擁有自己的客戶資源和廠商資源,從廠商手中購(gòu)置貨物,附加自身的技術(shù)服務(wù)之后,銷(xiāo)售給最終用戶,從而賺取中間的差價(jià)。從上述的模式可以看出,公司的核心在于銷(xiāo)售部門(mén),其中銷(xiāo)售及銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬和考核一直是我們比較頭痛的問(wèn)題。
銷(xiāo)售部門(mén)由銷(xiāo)售和銷(xiāo)售經(jīng)理組成,通常薪酬體系有兩種:年薪制和提成制,我們針對(duì)銷(xiāo)售的薪酬采用年薪加考核制。銷(xiāo)售的年薪是其承諾完成的年度銷(xiāo)售毛利任務(wù)的12%,比如,某銷(xiāo)售承諾當(dāng)年可以完成100萬(wàn)的毛利潤(rùn),則其對(duì)應(yīng)的年薪是12萬(wàn)。銷(xiāo)售的考核機(jī)制如下:
1、每月工資實(shí)發(fā)50%,剩下50%在下季度第一個(gè)月月初根據(jù)考核成績(jī)進(jìn)行發(fā)放;
2、如果該季度任務(wù)完成比例不足50%,考核成績(jī)記為0,該季度不發(fā)績(jī)效;
3、如果該季度任務(wù)完成比例大于等于50%,小于100%,按照實(shí)際完成比例發(fā)放績(jī)效;
4、如果該季度任務(wù)完成比例大于100%,超出部分雙倍計(jì)入考核成績(jī),比如該季度完成120%,則考核成績(jī)?yōu)?40%;
5、如果連續(xù)兩個(gè)季度完成毛利為零,則予以辭退;
6、如果連續(xù)三個(gè)季度完成毛利比例不足50%,則予以辭退;
7、個(gè)人每完成一個(gè)季度的任務(wù),年底可以額外獲得一個(gè)月全額工資作為年終獎(jiǎng),最多4個(gè)月工資的年終獎(jiǎng)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的年薪是其部門(mén)承諾完成的年度銷(xiāo)售毛利任務(wù)的9.6%,比如,某銷(xiāo)售部門(mén)承諾當(dāng)年可以完成200萬(wàn)的毛利潤(rùn),則其對(duì)應(yīng)的年薪是19.2萬(wàn)。
針對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的考核機(jī)制如下:
1、每月工資實(shí)發(fā)50%,剩下50%在下季度第一個(gè)月月初根據(jù)考核成績(jī)進(jìn)行發(fā)放;
2、如果本部門(mén)該季度任務(wù)完成比例不足50%,考核成績(jī)記為0,該季度不發(fā)績(jī)效;
3、如果本部門(mén)該季度任務(wù)完成比例大于等于50%,小于100%,按照實(shí)際完成比例發(fā)放績(jī)效;
4、如果本部門(mén)該季度任務(wù)完成比例大于100%,超出部分雙倍計(jì)入考核成績(jī),比如該季度完成120%,則考核成績(jī)?yōu)?40%;
5、如果本部門(mén)連續(xù)兩個(gè)季度完成毛利為零,則予以辭退;
6、如果本部門(mén)連續(xù)三個(gè)季度完成毛利比例不足50%,則予以辭退;
7、本部門(mén)每完成一個(gè)季度的任務(wù),銷(xiāo)售經(jīng)理年底可以額外獲得一個(gè)月全額工資作為年終獎(jiǎng),最多4個(gè)月工資的年終獎(jiǎng)。
提成制相對(duì)簡(jiǎn)單,銷(xiāo)售的每月基本月薪3000元,提成毛利的10%。銷(xiāo)售經(jīng)理的每月基本月薪5000元,提成本部門(mén)毛利的8%。不設(shè)其他考核要求。
從公司角度來(lái)講,兩個(gè)考核機(jī)制沒(méi)有太大區(qū)別,都是從員工績(jī)效考核最低完成度的角度核定相應(yīng)的比例,如果能全額完成任務(wù),留給公司的利潤(rùn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的收入。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),兩種機(jī)制截然不同,年薪制相對(duì)收入高,更穩(wěn)定。但是業(yè)績(jī)完成不好的時(shí)候有壓力,業(yè)績(jī)完成好時(shí)有額外獎(jiǎng)勵(lì)。提成制相對(duì)壓力更大,但是回報(bào)更直接,更適合成熟的銷(xiāo)售人員。
對(duì)于小微型企業(yè)來(lái)說(shuō),招聘人員較難,留住人更難。所以我的困惑就是采取何種考核機(jī)制更有利于留住員工,考核比例應(yīng)該是多少?
個(gè)人覺(jué)得:根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定相應(yīng)的薪酬管理制度