北京XX龍騰科技有限公司，成立于2001年8月，注冊(cè)資本人民幣1000萬(wàn)元，是一家致力于企業(yè)服務(wù)的通信領(lǐng)域高科技企業(yè),是中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、廣電等多家運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴，是國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商，依托覆蓋全國(guó)主干線(xiàn)及完善的北京本地區(qū)域光纖傳輸網(wǎng)基礎(chǔ)上，發(fā)揮公司的人才技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大力拓展數(shù)據(jù)通信為核心的綜合通信服務(wù)，以及各類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)。公司已開(kāi)展的業(yè)務(wù)范圍：互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)、國(guó)際帶寬出租；全國(guó)光纖出租等。已為全國(guó)多家運(yùn)營(yíng)商提供長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)電信服務(wù)。

同時(shí)這家公司也是一家家族企業(yè)，公司員工22人，管理層7個(gè)人，其中2個(gè)弟弟和2個(gè)表弟加上一個(gè)弟媳婦，都是骨干，只有財(cái)務(wù)部經(jīng)理和個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理不是親屬。家族里的人當(dāng)年一起創(chuàng)業(yè)的，把公司從無(wú)做到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模都付出了很多的努力，但是在董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理胡兵選擇去讀書(shū)后，把總經(jīng)理的權(quán)限下放之時(shí)，大家搞了個(gè)民主選撥，結(jié)果誰(shuí)都不服誰(shuí)。經(jīng)過(guò)艱苦的溝通交流讓步，后來(lái)選擇了總經(jīng)理輪流制度，選了三名爭(zhēng)執(zhí)不下的弟弟和表弟，每個(gè)人3個(gè)月，按業(yè)務(wù)利潤(rùn)來(lái)考核，結(jié)果是三個(gè)人都做的一般，沒(méi)有大的起色。

小步增長(zhǎng)在通信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)就意味著等待死亡，行業(yè)內(nèi)其他幾個(gè)兄弟公司有幾家都IPO了，我們還是在小米加步槍原地一二一，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的激情在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)似乎消亡殆盡。公司發(fā)生好幾次業(yè)務(wù)危機(jī)的時(shí)候，都是胡兵親自回來(lái)救火。

現(xiàn)在又到年底了，公司的年度報(bào)表又是讓胡兵非常失望，新的一年該如何規(guī)劃，也是一頭霧水，幾個(gè)兄弟互相推諉，找借口。外來(lái)的員工緘默不語(yǔ)，等著看公司來(lái)年有沒(méi)有希望，觀(guān)望并考慮著是否跳槽。

特此向大家求助：

1、新的一年里總經(jīng)理該怎么選拔？

2、怎么解決親屬之間，親屬和外來(lái)之間的矛盾，并讓大家團(tuán)結(jié)一心？

3、如何設(shè)計(jì)公平的績(jī)效，讓大家在未來(lái)努力工作？

個(gè)人覺(jué)得：制定嚴(yán)格的管理制度和人才選拔制度，根據(jù)公司發(fā)展需要，選擇適合的管理人才