匿名用戶
業(yè)務:生物醫(yī)療咨詢
國內(nèi)公司成立時間:3年前
公司規(guī)模:本人(長期國外居住,暫時不太可能放棄國外回國。最多一年回國2次,每次1個星期)、2-3個兼職電話客服(常駐國內(nèi))
公司年營業(yè)額:40萬人民幣
目前的營銷手段:百度推廣、口碑相傳
業(yè)務發(fā)展速度:很慢
業(yè)務特點:
目前現(xiàn)有的咨詢項目在具體實施的時候都可以不用親自見面就可以完成項目的,所以我的所有客戶都是沒有和本人見過面的(咨詢的服務不需要面對面進行,只需要通過網(wǎng)絡QQ等工具即可)。
目前國內(nèi)也只是有幾個兼職的客服幫助我接聽企業(yè)的電話,把聯(lián)系方式發(fā)送給我,我在國外再進行處理。這樣的方法的確拉近了和客戶的距離感,畢竟有客服可以通過電話接聽。因為前期我不方便和客戶見面,所以導致了部分的項目簽單率不高。同時,因為中國市場很大,目前我想開展的新項目是需要在簽訂合同之前以及具體實施的時候需要和客戶經(jīng)常面對面交流的,因為我人在國外所以這個恰恰是我目前無法進行的。
困局求解:
如果我在國內(nèi)招聘管理人員和業(yè)務人員,但是我本人長期不在國內(nèi),我擔心公司被架空,導致無法管理的狀態(tài)。如果破局呢?