小祝大學(xué)畢業(yè)之后,應(yīng)聘到公司A。A公司是一家集生產(chǎn)、開發(fā)、銷售于一體的民營企業(yè),其經(jīng)營的產(chǎn)品為電線電纜,這種產(chǎn)品是非常大眾化的。公司成立5年,已發(fā)展成為職工人數(shù)在200人左右,年銷售收入超過5000萬的中小型企業(yè)。
小祝一到公司,就被安排到車間實習(xí),半年之后被調(diào)到辦公室工作。其后由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,小祝被調(diào)到管理部,專門負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作。在人力資源管理崗位呆了一個月之后,小祝深深感覺,目前公司的人力資源管理工作基礎(chǔ)非常薄弱,人力資源管理的觀念非常淡薄。公司同事都這樣評價人力資源部門,“人力資源工作非常簡單,無非就是辦辦手續(xù),交交保險,算算工資,不需要什么高學(xué)歷人員,有中專學(xué)歷就可以了”。對此,小祝非常郁悶,想做一點(diǎn)事,改變一下當(dāng)前的局面。
小祝在公司內(nèi)部做了一下調(diào)查,通過調(diào)查,小祝發(fā)現(xiàn)一個問題:各部門間職責(zé)界定含糊。有事,A部門說“歸B部門管”,B部門稱不知道,讓他找C部門。小祝覺得有必要對崗位和責(zé)任進(jìn)行梳理,向總經(jīng)理z建議,由HR部門牽頭對各部門進(jìn)行工作分析。z經(jīng)理覺得目前的公司管理確實存在交織混亂,相互推諉的情況,也影響了公司的凝聚力和今后的發(fā)展,經(jīng)過思考之后,同意小祝的建議,并要求其他各部門對進(jìn)行配合。
人力資源部的每個成員自然成為工作分析小組成員,小祝要負(fù)責(zé)銷售部門各個崗位的工作分析。他決定先從普通的銷售員開始,從下往上分析,把銷售經(jīng)理擺在最后。事實上,普通員工的態(tài)度并沒有小祝預(yù)期的那樣配合。“工作分析?干嗎用的?你們?nèi)肆Y源部還真是吃飽了沒事干。”資歷深厚的直接質(zhì)疑小V。“哦,是不是要裁人啦?怎么突然要分析工作了呢?”膽小者支支吾吾,疑心重重。“真抱歉,手頭忙,等過一陣再談吧。”態(tài)度冷淡不配合的更不在少數(shù)。一周下來,小祝精疲力竭,卻收獲寥寥。
其他工作分析小組成員面臨著跟小祝同樣的問題。
作為人力資源部負(fù)責(zé)人的小祝因此陷入深深的思考。小祝慢慢覺得,公司現(xiàn)在面臨的問題不僅僅是人力資源管理的問題,而是公司的各項管理工作缺少規(guī)劃,需要進(jìn)行全面的規(guī)范。
公司現(xiàn)在處在的階段比較特殊,公司成立只有五年,這五年公司重視的是生產(chǎn)和銷售,重視的是如何賺取利潤,管理的規(guī)范性和有效性被忽視,但是隨著公司的發(fā)展,管理上的問題逐漸凸顯,嚴(yán)重影響了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
公司現(xiàn)在的使命和愿景不明晰,公司的戰(zhàn)略不清晰,組織架構(gòu)不合理,而人力資源工作的開展是以這幾項為基礎(chǔ)的,公司當(dāng)前這種情況下,人力資源工作的重點(diǎn)是什么?是進(jìn)行工作分析,崗位定責(zé)這樣的工作嗎?如果公司沒有自從上而下的一個改變,人力資源部門的工作的意義有多大,又該如何在公司現(xiàn)在境況下體現(xiàn)價值?
個人覺得:可以從小處做起,逐步完善組織架構(gòu)。