匿名用戶

發(fā)表于 2015年02月03日 09:10
樓主
【嚴格規(guī)范的管理錯了嗎?】

下班已經(jīng)3個小時了,張東依然坐在自己的辦公室里發(fā)呆。他想不通自己究竟做錯了什么,讓自己變成了孤軍奮戰(zhàn)的光桿司令。看著墻上“披荊斬棘”的字畫就更加氣不打一出來,仿佛這一切的困難阻撓都是因為這句披荊斬棘造成的。

 從總部調(diào)來西部分公司出任總經(jīng)理已經(jīng)半年了,但是自己來之前所預想的宏大計劃好像沒有開始就已經(jīng)夭折了,他現(xiàn)在甚至感覺連自己團隊里的幾個員工都無法掌控,更何況開展什么宏大的計劃。張東所在的公司是一家銷售公司,西部市場是非常有潛力的市場,這里還只一個非常優(yōu)秀的團隊,可以說西部市場的開發(fā)和成長就是完全依靠這里這個團隊完成的。

他依然記得來到這里的第一天,是小陳去接他下飛機。小陳是個非常機靈的二十歲出頭的小伙子,據(jù)他來之前的了解小陳跟前任經(jīng)理老馬的關(guān)系非常好,并且由于一定的業(yè)績在這邊的公司相當?shù)靡?,因此當小陳幫他搬著沉重的大包小包時,張東也沒有客氣,心里想著挫挫他的銳氣也好。不出意料,小陳對他很是尊敬,始終客客氣氣笑臉迎人,張東也很是滿意。

當天晚上,分公司的核心團隊以及前任總經(jīng)理老馬為他接風。酒桌上,張東仔細觀察了團隊中的每一個人,他對于這個自己即將帶領(lǐng)的團隊還算滿意??偟脕碚f這個團隊還是比較融洽的,大家都充滿活力和熱情,而且大部分成員歲數(shù)的都二十出頭,看起來很好管理。由于旅途勞頓,張東那晚在酒桌上以自己身體不適沒有喝酒,雖然老馬勸他喝一點酒,但是因為他的想法是明天還需要交接工作,不能喝酒,需要好好休息。雖然他沒有喝酒,但氣氛還算融洽,為他的接風宴在一種和諧的氛圍下結(jié)束了。

第二天,開始了交接工作,張東發(fā)現(xiàn)這邊的工作似乎不是那么成系統(tǒng),這邊的市場剛開發(fā)兩年,許多工作不是那么完整和精準也可以理解,但是張東暗下決心一定要把這邊的公司管理的高效規(guī)范,做出一點成績。當晚,公司員工去為前任總經(jīng)理老馬回到總部送行,但是張東想到還有許多文件沒有看完,這邊的工作又需要他馬上接手,因此他選擇了在辦公室加班,說實話,對于聚餐等活動他也一直沒什么興趣。

接下來的一周,張東發(fā)現(xiàn)西部分公司的作風有些過于活潑,在他看來甚至有些散漫,以目前的狀態(tài)想要再創(chuàng)佳績達成他的預期恐怕很難。由于這些員工年齡都比較小,上班時經(jīng)常嘻哈打鬧,早晨上班也經(jīng)常有人遲到,他決定做一些調(diào)整。第一步,他規(guī)定了每天一早按時開例會,沒有特殊理由不能遲到請假。另外他規(guī)定了一整套嚴格的管理方案,并要求每天必須上交工作匯報,每周做工作規(guī)劃和工作總結(jié),他需要知道自己的團隊的每個人每天都在做什么。員工的執(zhí)行很令他滿意,遲到的情況很快解決了,辦公室的風氣也嚴肅了很多,似乎一切都向著張東的預期發(fā)展著。

但是,隨著時間的發(fā)展,張東發(fā)現(xiàn)市場的拓展卻沒有想象中的順利。老何是團隊里歲數(shù)最大的員工,對接著幾個最大的經(jīng)銷商,對于西部分公司整體的發(fā)展起著關(guān)鍵性作用。然而張東發(fā)現(xiàn)老何似乎拒絕跟自己溝通,張東把工作思路告訴老何時老何經(jīng)常一言不發(fā)的聽著,但是聽完以后繼續(xù)按照自己方式工作,這讓張東感覺非常煩躁,感覺沒有受到老何的尊重。更糟糕的是,一個月以后老何漸漸以需要見重要客戶為由不參加晨會了,連工作匯報都開始敷衍了事。仿佛受到了老何的影響,團隊里的成員也出現(xiàn)了以需要見客戶等事由不參加早會了。一次早會時,到會的人只有3個,張東終于爆發(fā)了,規(guī)定如果再缺席早會就直接影響績效考核。效果當然是顯著的,團隊又恢復到了張東預期的嚴肅的工作氛圍,然而團隊的熱情似乎也隨著這種嚴肅逐漸減退了。

同時由于難以跟老何溝通,張東決定培養(yǎng)一個自己可以充分信任的人在適當?shù)臅r機接替老何,這樣他就可以充分掌控局面,而這個人張東選擇了小陳。小陳由于跟前任經(jīng)理關(guān)系好因此對公司的內(nèi)部信息非常熟悉,而且張東認為他為人靈活聰明,業(yè)務能力出眾,對自己也畢恭畢敬,將他培養(yǎng)成左右手是最好的選擇。因此張東經(jīng)常和小陳聊天,了解團隊中員工的想法,小陳告訴張東前任經(jīng)理老馬經(jīng)常在上班時間喊同事打牌下班后就去聚餐,平時和團隊的成員相處的沒上沒下,而現(xiàn)在同事都對張東都點害怕但都很尊敬,張東對老馬的做法嗤之以鼻,認為上下級就是應該有上下級的樣子,更何況公司正在市場開發(fā)拓展期間,當然需要嚴格的管控。張東對于小陳越來越滿意,因為小陳辦事完全會非常嚴格的遵照自己的指令,并且可以告訴他許多事很有助于了解員工的想法。因此在那晉升名額的推薦中,張東毫不猶豫的選擇了小陳。小陳也對張東越來越死心塌地,張東的也越來越多的教導小陳許多為人工作之道,并且同小陳探討一些工作中的重要事項。小陳也沒有讓張東失望,進步非常顯著,工作業(yè)績也有了顯著分發(fā)展。事情向著張東的預期發(fā)展著,有了得力的助手,對于員工也越來越了解,自己所帶的團隊也算嚴格的遵照著自己的指令,下一步就可以開始著手進一步帶領(lǐng)團隊開拓市場了,張東認為在以前散漫的工作氛圍下團隊的成績都那么顯著,那么現(xiàn)在這只隊伍更加嚴肅更加具有執(zhí)行力,就一定可以完成更輝煌的業(yè)績。

然而令張東沒有想到的事情發(fā)生了,這一天突然接到總部領(lǐng)導的電話,說西部公司的幾名員工匿名反應張東的管理風格過于嚴苛,會議太多,工作匯報太多,嚴重市場開發(fā)運作工作的進行。雖然領(lǐng)導沒有批評,只是要求張東處理好同下級員工的關(guān)系,但是張東還是感覺非常氣憤。而就在那不久后的幾天,小陳向公司遞交了辭呈。張東對小陳進行了誠懇的挽留,然而小陳卻去意已決?,F(xiàn)在沒有了小陳這個左右手,張東又知道了團隊的成員對自己面服心不服,公司的氛圍死氣沉沉,業(yè)務的開展也沒有任何實質(zhì)性進展。

張東始終想不通為什么自己努力打造一支高效高執(zhí)行力的團隊卻會讓整個局面變成這樣,難道自己的嚴格要求是錯的?為什么以前懶散的工作氛圍還可以取得可觀的業(yè)績,而現(xiàn)在更規(guī)范更系統(tǒng)化業(yè)績卻沒有任何提升?同時對于小陳的離職他也非常失望,對于這樣的人才怎么才能長期留在身邊?張東覺得自己的嚴格的管理并沒有錯,但究竟是什么使得自己面臨這樣的窘境?張東一籌莫展。

zdmingbai9

發(fā)表于 2015年02月03日 11:53
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回復:嚴格規(guī)范的管理錯了嗎?

個人覺得:嚴格的管理制度固然重要,但員工是有感情的,要適時的進行情感的激勵。