匿名用戶
工作了十年,想出來創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)未果,暫時決定曲線救國,先學(xué)習(xí)一下別的公司的做法,仍是想幫助他做大做強,希望各位大佬給一些合理化建議。
公司背景:一家專門做庭院的公司。
人員情況:老板A,行政及日常管理B(老板的朋友,以前做家具生意)和C(老板的老婆);設(shè)計部:4人設(shè)計師加8名設(shè)計助理(之前設(shè)計師全部離職,4名設(shè)計師在2月份,陸續(xù)招來的);市場部2人(市場部2人,工齡在2年左右,較能說);預(yù)算部1人(本人,才進(jìn)公司);財務(wù)1人(情況不詳);材料采購及現(xiàn)場管理1人(老板以前的朋友,之前在廣東做材料采購)。
業(yè)務(wù)主要來源:A在某大型別墅裝修公司做設(shè)計總監(jiān),利用職位之便將單引出至公司,總業(yè)務(wù)量在2500-3000萬/年左右;市場部業(yè)務(wù)量在700萬/年左右。據(jù)了解今年實際成交量在500-600萬/年左右。
利潤分析:成交量利潤為40%(其中分配:設(shè)計師提成5%,市場部提成5%,預(yù)算部提成0.5%,如果單是介紹的話,中介提成5%,人員底薪資2000元/人/月,不含管理層)。
現(xiàn)狀分析:客戶洽談由設(shè)計師與市場部洽談;無樣板工程;差旅費,外出量房等交通食住均無報銷;施工采取外包模式,一般直接抽40%左右;
從業(yè)務(wù)角度來看,貨量是有的,問題是成交率太低,其中的原因肯定是各方面的,但主要可能是價格太高。
為提升業(yè)務(wù)成交量以及人員福利待遇,個人提了幾點建議:
1、降低利潤點:主要分析為一般庭院公司利潤點在25%左右,而我們公司的利潤點至少達(dá)到40%,單從單價上來說,無競爭優(yōu)勢和可比性。
2、擴大業(yè)務(wù)范圍:主要分析為公司主要做庭院硬裝、灌木、地被、室外水電,但分戶圍墻、門墩柱、鐵藝門、喬木等均未在施工范圍內(nèi),從增加業(yè)務(wù)范圍從而擴大利潤點。
3、從施工整體外包著手,逐漸走入施工過程管理,材料自購,半包模式,從材料上節(jié)約成本增加利潤空間。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)大小劃分檔次,降低提成。主要分析:現(xiàn)狀為不管大至百萬項目,還是小至幾萬項目,設(shè)計與市場都提走10%利潤點。例:20萬之內(nèi)提5%,20-50萬提4%,50萬-100萬提3%,100萬以上提2.5%。另增加差旅費、住食費報銷(原因為:因洽談時間一般都是幾個來回洽談,一般不論單大小,所花費的時間基本上不會相差太大,而設(shè)計師主要花的時間還是在于效果圖設(shè)計,施工圖設(shè)計會比較多。因此根據(jù)單的大小內(nèi)容的多少決于設(shè)計師用的時間多少,所以提成得區(qū)別對待;二個是公司覺得提成是在行業(yè)內(nèi)較中高檔,故如果沒談成單子,差旅費、食住費,設(shè)計及市場部自己貼的起,還能促使他們用心去談)。
就以上幾點建議就提出具體措施:
1、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化,模塊化,才能更快速的完成設(shè)計(目前狀況:設(shè)計師各自為陣,內(nèi)容不通用,依據(jù)自身以往的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗而做;苗木市場不熟悉,未本土化,設(shè)計的苗子,有可能在本地或周邊市場找不到;水電安裝不專業(yè)細(xì)化,例如無配電系統(tǒng)圖、給排水系統(tǒng)圖、設(shè)計說明、燈具的品牌、功率等等)。
2、成本標(biāo)準(zhǔn)化,模塊化(前提為設(shè)計需要標(biāo)準(zhǔn));建立材料價格庫,建立施工隊資源庫(之前施工隊是老板從裝修公司帶出來,未做過景觀園林,之前三家隊伍,近一月引進(jìn)兩家),建立材料供應(yīng)商庫(例:石材,燈具,苗木)。
3、建立施工質(zhì)量管理體系(因之前一直未做出一個樣板工程可以帶客戶參觀欣賞的,據(jù)了解有的客戶還是帶到別人的庭院去看,自己做的庭院拿不出手,質(zhì)量差的原因);建立施工合同(之前的合同就一頁紙,沒有任何合約條款來約束雙方);建立施工工藝手冊(樣板先行)。
4、人才培養(yǎng)(如果公司做大,但設(shè)計師吃不下這么多單的時候,再來找人就麻煩了,需要未雨綢繆;再就是人員流動率太大,從現(xiàn)狀來看,基本之前的人都換了一批,新進(jìn)員工80%未做滿一年以上)。一個是課程培訓(xùn)機制(從設(shè)計、成本、施工質(zhì)量,市場主要負(fù)責(zé)人可以定期組織培訓(xùn)上課),二個是提高員工幸福感和歸屬感(提高待遇、福利以及組織相關(guān)活動,解決報銷等問題)。
此帖為到公司十幾天初步了解的一個情況與分析,不清楚的地方,請多多包涵!拜請各位多多指點!
個人覺得:要注重人才的培養(yǎng),制定規(guī)范化的管理制度,對施工方面進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督機制,確保工程的質(zhì)量。