匿名用戶

發(fā)表于 2014年05月13日 13:19
樓主
【總經(jīng)理離職,是系統(tǒng)問(wèn)題還是人的問(wèn)題?】

 

 

時(shí)隔一年半,總經(jīng)理K先生第二次提出辭職。坦言說(shuō)在C公司工作5年了,倍感身心疲憊,現(xiàn)在只想離職休息一段時(shí)間。

C公司成立至今不足10年,從事外貿(mào)出口行業(yè),產(chǎn)品以自主研發(fā)為主、委托加工后全部出口。公司成立兩年便在業(yè)內(nèi)嶄露頭角,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,第五年已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)翹楚。近年國(guó)際市場(chǎng)日趨萎縮,C公司在總經(jīng)理K的管理與規(guī)劃下開(kāi)始擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖,涉足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及房地產(chǎn)行業(yè),為公司多角化發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了新局面。這些與總經(jīng)理高超的宏觀調(diào)控能力、優(yōu)秀的管理變革經(jīng)驗(yàn)是分不開(kāi)的。

C公司屬于傳統(tǒng)制造行業(yè),一方面從業(yè)人員平均文化水平與素質(zhì)不高,中層管理干部多為內(nèi)部培養(yǎng),管理水平很難突破。另一方面近10年的迅速成長(zhǎng),各項(xiàng)管理制度、流程已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)需要,管理提升、流程優(yōu)化等傳統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)型也迫在眉睫。為此公司一直在招募高級(jí)管理人員,希望以此帶動(dòng)流程變革與管理提升,同時(shí),分解總經(jīng)理K的管理壓力,使他能有更多的時(shí)間和經(jīng)歷用于公司的宏觀規(guī)劃管理與產(chǎn)業(yè)布局上。

就兩三年內(nèi)的短期趨勢(shì)來(lái)看,外貿(mào)出口仍然是C公司主要贏利點(diǎn),同時(shí)也是各新建項(xiàng)目的順利運(yùn)作資金命脈。而國(guó)際大環(huán)境現(xiàn)狀造成的競(jìng)爭(zhēng)激烈,以及連年居高不下的原材料和人工成本,無(wú)不影響著公司的市場(chǎng)份額與利潤(rùn)空間。一年半前,發(fā)生了公司有史以來(lái)第一次嚴(yán)重交期延誤,專題會(huì)上董事長(zhǎng)第一次厲聲質(zhì)問(wèn)相關(guān)部門的中高層管理人員。嚴(yán)峻的形勢(shì)促使大家暫時(shí)擱置己見(jiàn),公司上下傾力合作,終于挽回了局面。在此過(guò)程中,K先生(時(shí)任常務(wù)副總)第一次提出離職。無(wú)論職業(yè)素養(yǎng)、管理能力、經(jīng)營(yíng)魄力、宏觀視角,這位K先生都是不可多得的人才,對(duì)于公司現(xiàn)狀和未來(lái),更是總經(jīng)理崗位的不二人選。危機(jī)過(guò)后,董事長(zhǎng)對(duì)自己處理問(wèn)題方式與態(tài)度進(jìn)行了檢討,并正式任命K先生為公司總經(jīng)理。

C公司開(kāi)始了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、授權(quán)與分權(quán)的第一步。這一步,對(duì)于中小型民企來(lái)說(shuō),具有劃時(shí)代的意義,也是最為艱難的。這一步的步幅,C公司慎之又慎,歷經(jīng)6個(gè)月的分析、制訂、修改,又經(jīng)過(guò)2個(gè)月的多方咨詢論證,終于在任命總經(jīng)理后的第11個(gè)月,董事長(zhǎng)簽署了正式授權(quán)書(shū),將基層與部分中層的人權(quán)、一定預(yù)算外額度的財(cái)權(quán)正式授予總經(jīng)理。雖然總經(jīng)理對(duì)授權(quán)方案出臺(tái)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)略有微詞,但對(duì)董事長(zhǎng)能夠邁出這標(biāo)志性的一步深感寬慰。

授權(quán)書(shū)簽署4個(gè)月后,類似上一次的危機(jī)再次重現(xiàn),而這一次更為嚴(yán)峻,進(jìn)度嚴(yán)重延誤在研發(fā)環(huán)節(jié)就已開(kāi)始。雖然董事長(zhǎng)一直監(jiān)管研發(fā),但危機(jī)的爆發(fā)點(diǎn)產(chǎn)生于后續(xù)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),加之前期未能收到相關(guān)部門的有效預(yù)警,以致給后續(xù)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)造成巨大的壓力和難以彌補(bǔ)的影響。公司的運(yùn)營(yíng)再次面臨危機(jī),專題會(huì)上董事長(zhǎng)再次震怒。

采取一系列應(yīng)急方案后,總經(jīng)理第二次提出離職,他的理由是:我出來(lái)工作只有兩個(gè)訴求,一是成就,二是尊重;成就,我有了;尊重,我看不到。

這一次,公司期待董事長(zhǎng)再次釋放足夠的誠(chéng)意慰留,但是,作為公司的創(chuàng)始人,董事長(zhǎng)認(rèn)為:這是他第二次提出離職了,同樣的問(wèn)題,兩次提出離職,他畢竟是個(gè)高管,還能留嗎?因此董事長(zhǎng)決定,逐步啟動(dòng)總經(jīng)理的交接程序,先將運(yùn)營(yíng)管理交給另一位副總。

人力總監(jiān)認(rèn)為:危機(jī)與離職的再次出現(xiàn),是管理系統(tǒng)問(wèn)題,而非人的問(wèn)題;雖然運(yùn)營(yíng)管理由副總接掌,這位副總在業(yè)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的運(yùn)營(yíng)管理人才;但是公司內(nèi)部管理提升的持續(xù)進(jìn)程、公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張速度,將會(huì)因總經(jīng)理的離開(kāi)受到重創(chuàng)。

在此請(qǐng)教同學(xué)們,朋友們:董事長(zhǎng)和人力總監(jiān),此時(shí)應(yīng)該如何抉擇,應(yīng)該做些什么?

小燕子

發(fā)表于 2014年05月13日 59:47
1#
回復(fù):總經(jīng)理離職,是系統(tǒng)問(wèn)題還是人的問(wèn)題?

1、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,肯定要從系統(tǒng)找原因了。這個(gè)方向是不會(huì)錯(cuò)的。

2、從文中的描述來(lái)看,應(yīng)該是預(yù)警制度不完善,這個(gè)是整個(gè)管理體系的問(wèn)題,從項(xiàng)目管理的角度說(shuō),計(jì)劃、會(huì)議、關(guān)鍵成果這三個(gè)版塊的管理上,是不是存在不完善的地方。

3、留不留的問(wèn)題,第一看老板,第二看走的影響和損失,第三就是看有沒(méi)有合適的替代人選。這些就不贅述了。我想說(shuō)的是,既然是第二次提出離職,那么下一次會(huì)不會(huì)提出呢?需要尊重是對(duì)的,但是工作的目的除開(kāi)滿足個(gè)人的需求之外,是不是適當(dāng)考慮公司、社會(huì)以及那么多的員工呢?

匿名用戶

發(fā)表于 2014年05月14日 20:37
2#
回復(fù):總經(jīng)理離職,是系統(tǒng)問(wèn)題還是人的問(wèn)題?

 

個(gè)人覺(jué)得是董事長(zhǎng)的問(wèn)題,總經(jīng)理最后說(shuō)的,他需要的是尊重。

人到了一定的層面,經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不是什么問(wèn)題,尊重變得很重要。

有記者問(wèn)李嘉誠(chéng),他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么?他的下屬在他回答之前給了答案——尊重。

追隨李嘉誠(chéng)的人,能夠在他身上得到尊重。

李嘉誠(chéng)在講管理的藝術(shù)的時(shí)候。講了一段很經(jīng)典的話。老板與領(lǐng)袖的差別。老板,就是讓追隨者感覺(jué)渺小,領(lǐng)袖讓追隨者感覺(jué)偉大。老板讓追隨的人被動(dòng)地工作,領(lǐng)袖讓追隨著主動(dòng)熱情工作。

李嘉誠(chéng)在接見(jiàn)中國(guó)企業(yè)家代表團(tuán)的時(shí)候。在門口接待,在門口發(fā)名片,每個(gè)人抽號(hào)碼,不是按每個(gè)人的職務(wù),公司大小來(lái)排座位,而是接抽到的號(hào)碼來(lái)排座位。兩張桌子,一邊坐一半的時(shí)間。講話,用奧語(yǔ)說(shuō)一次,用普通話說(shuō)一次,有外國(guó)朋友的時(shí)候還用英語(yǔ)說(shuō)一次。

讓每一個(gè)人感受到了無(wú)比的尊重。

這也許就是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。

問(wèn)題也許不在系統(tǒng),也不在人。在于老板的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。