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發(fā)表于 2012年07月26日 17:34
樓主
【團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?】

我在一家私營(yíng)企業(yè)擔(dān)任銷售部門總監(jiān)。這個(gè)部門新成立,公司總裁安排我負(fù)責(zé)這片業(yè)務(wù)。這片業(yè)務(wù)是從原部門中剝離出來(lái)的,在團(tuán)隊(duì)成立初期,從原部門手里接管了一些員工,是原先負(fù)責(zé)這片業(yè)務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)。

 

在經(jīng)過(guò)一系列的人力手續(xù)之后,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題慢慢付出了水面。實(shí)際上,在接收過(guò)來(lái)的銷售中,存在一個(gè)私交很好的小團(tuán)體。這個(gè)小團(tuán)體以一名高級(jí)銷售為首,幾名銷售人員都牢牢地團(tuán)結(jié)在這名高級(jí)銷售周圍。他們私交甚好,經(jīng)常利用周末時(shí)間聚會(huì)、喝酒。

企業(yè)中的小團(tuán)體是常常存在的事情,如果處理得當(dāng),有時(shí)還能起到對(duì)業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用。但是,這個(gè)小團(tuán)隊(duì)卻開(kāi)始給業(yè)務(wù)和人事管理造成了麻煩。

 

首先,在人員入職時(shí),這個(gè)小團(tuán)體抱成一團(tuán),集體與我和人力資源談判。他們統(tǒng)一要求不服從公司安排。公司的業(yè)務(wù)劃分已經(jīng)確定,按理說(shuō)沒(méi)有個(gè)人談判空間。但他們通過(guò)這種方式,向我要挾獲得更好的待遇等等。而其他不參與小團(tuán)體的銷售,都采取積極配合的方式。

其次,在部門內(nèi)部,這些人非常表面化的進(jìn)行小團(tuán)體的行為。例如項(xiàng)目的最新情況不找我匯報(bào),而是內(nèi)部討論,互相打掩護(hù)。吩咐的事情,他們內(nèi)部會(huì)商討一個(gè)共同的結(jié)論,然后與我談判。

最后,這個(gè)小團(tuán)體的頭領(lǐng),工作狀態(tài)存在很大問(wèn)題。每周經(jīng)常曠工,對(duì)客戶守得很死,包括我要求見(jiàn)客戶,也總被他以各種理由搪塞、推脫。

 

我的思路:

1、對(duì)于這樣一個(gè)小團(tuán)體來(lái)說(shuō),我應(yīng)該下定決心整治。因?yàn)樗男袨椴粌H對(duì)我的管理造成影響,也對(duì)公司造成了損失。如何整治?擒賊擒王是慣用思路,但是,這名高級(jí)銷售所負(fù)責(zé)區(qū)域非常重要,我在上任初期,對(duì)換掉他心中沒(méi)底(可能影響業(yè)績(jī))。另外,這名銷售是公司的老員工,非常得公司總裁信任。但也是這種信任,造就了如今的懶惰、倦怠、高傲。而且,如果我硬生生的處理他,公司總裁會(huì)如何想我?會(huì)不會(huì)覺(jué)得我不能容人?

2、另外一種方式,是從其他人入手,拆散小團(tuán)隊(duì)。我有意拉攏其中的薄弱環(huán)節(jié),使小團(tuán)體不復(fù)存在??墒?,在我嘗試了一下之后發(fā)現(xiàn),這種做法也很難。因?yàn)檫@些人的關(guān)系緊密程度超過(guò)了我的想象,而且這些銷售由于原來(lái)不屬于我管理,與我的互信在短期內(nèi)很難建立。

 

我應(yīng)該如何處理這個(gè)小團(tuán)體的事情?望大家?guī)臀页鲋\劃策。

honey

發(fā)表于 2012年07月27日 49:33
1#
回復(fù):團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?

個(gè)人想到一個(gè)小辦法,看看可不可行,制定一套計(jì)劃,專門針對(duì)這個(gè)小團(tuán)體的頭領(lǐng),雖然他很重要,無(wú)法開(kāi)除,那么就從他那幫拉幫結(jié)派的“小兄弟開(kāi)始”,對(duì)他們施壓,如果繼續(xù)給予違反公司制度之類的,發(fā)現(xiàn)一個(gè)就給予嚴(yán)懲,這個(gè)時(shí)候,那么這個(gè)頭領(lǐng)也是沒(méi)辦法的,懲罰的多了,可能另外幾個(gè)就會(huì)有點(diǎn)害怕,怕丟了飯碗,然后再逐個(gè)突破。讓他們都不要以這個(gè)頭領(lǐng)為中心,為你所用,希望對(duì)你有所幫助

damouth

發(fā)表于 2012年07月27日 15:14
2#
回復(fù):團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?

 1. 這幫派林立直接會(huì)影響正常的人事管理,諸多的人為因素會(huì)帶來(lái)很多干擾和麻煩。在一定程度上形成雙重領(lǐng)導(dǎo),使得正常的人事管理系統(tǒng)無(wú)法有效的發(fā)揮作用。

    2. 內(nèi)耗增大。為了本幫派的一些私利,擴(kuò)大勢(shì)力范圍,甚至是名譽(yù)和面子上的勝出,幫派之間往往會(huì)動(dòng)用公司的資源進(jìn)行幫派間的斗爭(zhēng)。也就是在用企業(yè)的資源來(lái)打內(nèi)部消耗戰(zhàn),反正出的是自己的氣,花得是老板的錢。

    3. 幫派之間的互相斗爭(zhēng),往往會(huì)把整個(gè)公司內(nèi)部整得烏煙瘴氣,從而敗壞公司形象,尤其是在業(yè)內(nèi)的形象。

    4. 直接打擊新員工的對(duì)公司的信心,以及對(duì)他們對(duì)工作的創(chuàng)造熱情。

356487570

發(fā)表于 2012年07月30日 25:35
3#
回復(fù):團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?

我們常常會(huì)在公司發(fā)現(xiàn)有一些辦公室文化的現(xiàn)象,通常為一些興趣、愛(ài)好相同的員工組成,組成了一個(gè)非正式的小團(tuán)體,發(fā)生的一些行為對(duì)公司而言,利弊都有,關(guān)鍵是我們管理者如何去引導(dǎo)他,我認(rèn)為有以下方法可以嘗試:
1、融入團(tuán)隊(duì)了解他們的喜好、關(guān)注,嘗試讓他們接受認(rèn)可,然后試圖影響部分主要分子的行為
2、多關(guān)心他們的生活、工作,主動(dòng)解決困難
3、在公司內(nèi)營(yíng)造良好的文化氛圍,對(duì)一些苗頭必須堅(jiān)決遏制,不要讓員工化過(guò)多的精力在一些非工作事務(wù)上
4、員工的辭職必定有其一定的緣由,注意細(xì)微了解員工的心態(tài),加強(qiáng)溝通與交流,對(duì)可能予發(fā)的問(wèn)題有充分的估計(jì)和準(zhǔn)備

crazy

發(fā)表于 2012年07月30日 32:14
4#
回復(fù):團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?

  實(shí)際上,這些研究人員所謂的人際關(guān)系,職場(chǎng)教練可能會(huì)稱之為“辦公室政治”──讓人站到你這邊的技巧。這在很多工作場(chǎng)所顯然非常重要。去年秋天的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),應(yīng)對(duì)辦公室政治排在“替他人收拾爛攤子”之后,成為職場(chǎng)第二大分散工作精力的煩心事。

100509325

發(fā)表于 2012年07月30日 05:43
5#
回復(fù):團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?

  1、下屬因?yàn)閭€(gè)性不一樣,或者工作的方式不一樣而形成的小團(tuán)體,這個(gè)對(duì)公司的影響不見(jiàn)得有多大,只要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)發(fā)揮不同個(gè)性不同方式的優(yōu)點(diǎn),有時(shí)會(huì)讓工作有更多的解決方法;

  2、如果是利益導(dǎo)致的小團(tuán)體就必須好好的考慮了,以個(gè)人或者小團(tuán)體利益為首的情況勢(shì)必出現(xiàn),會(huì)影響公司的整體利益,這種情況必須遏制。

  方法根據(jù)具體情況而定,但關(guān)鍵的都是要使得個(gè)人利益與整體利益結(jié)合,個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)結(jié)合,管理者不能只關(guān)注企業(yè)利益,必須考慮到所有利益相關(guān)者這個(gè)整體。

匿名用戶

發(fā)表于 2012年07月30日 06:33
6#
回復(fù):團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?

  我認(rèn)為你首先要分析拉幫結(jié)派的危害,在大多數(shù)情況下,這對(duì)工作沒(méi)有害處,適當(dāng)?shù)膶?duì)立/沖突是對(duì)你最為有利的.其次你要盡力把工作目標(biāo)/結(jié)果設(shè)定在跟拉幫結(jié)派無(wú)關(guān)的基礎(chǔ)上,好像你什么都不知道,公開(kāi)告訴他們你對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的達(dá)成非常滿意即可.最后千萬(wàn)記住任何團(tuán)隊(duì)不可能沒(méi)有這種小集體,因?yàn)槊總€(gè)人都有一種不安全感,需要抱團(tuán)取暖.你越關(guān)注,他們?cè)降贸?結(jié)果你的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差.

  不要理睬,按你的思路管理團(tuán)隊(duì)最重要!

139489726

發(fā)表于 2012年07月31日 32:34
7#
回復(fù):團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?

  拉幫結(jié)派是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的大忌,是企業(yè)發(fā)展的毒瘤,必須堅(jiān)決制止、立即鏟除。也許有人覺(jué)得我過(guò)于主觀,過(guò)于武斷。如果大家對(duì)十年文革給中國(guó)經(jīng)濟(jì)造成的損害有清醒認(rèn)識(shí)的話,就不應(yīng)該反對(duì)我的判斷。拉幫結(jié)派對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的毀滅性打擊可以說(shuō)到了無(wú)以復(fù)加的地步。

匿名用戶

發(fā)表于 2012年07月31日 33:31
8#
回復(fù):團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?

  如果拉幫結(jié)派出現(xiàn)不良后果,比如說(shuō)排擠人才、群體抵抗公司新制度新決策,則必須立即鐵腕鏟除領(lǐng)頭者或幕后推手,絕不可感情用事,或投鼠忌器。企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)就必須設(shè)立底線,有企業(yè)叫高壓線,任何人只要膽敢挑戰(zhàn)高壓線,就只有出局一條路。否則拉幫結(jié)派勢(shì)力坐大,就會(huì)威脅企業(yè)生存。

790957406

發(fā)表于 2012年08月01日 13:13
9#
回復(fù):團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?

  一是要正視和重視非正式組織的存在。管理當(dāng)局不能忽視和否認(rèn)正式組織中存在的非正式組織,因?yàn)榉钦浇M織的存在是一種客觀現(xiàn)象,又是一種普遍現(xiàn)象。因此,管理當(dāng)局對(duì)于正式組織中存在的各種非正式組織,只能重視和正視它的存在,而不能忽視和否認(rèn)它的存在。

  二是應(yīng)對(duì)非正式組織及其成員的行為加以正確的引導(dǎo),使之有利于正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果管理人員懂得了工作中的社會(huì)力量,他在設(shè)計(jì)自己的正式組織及在進(jìn)行計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過(guò)程中就能做得更為巧妙些。

  另外,如果管理人員在其總的工作中考慮進(jìn)了社會(huì)因素,那么他就能修正其組織設(shè)計(jì)?;蛘咚苍S還會(huì)采用能考慮其群體中的社會(huì)行為的任務(wù)小組或其他的一些形式;也可能當(dāng)他在考慮變革已分配好的職責(zé)時(shí),他會(huì)注意去熟悉新的社會(huì)關(guān)系中的各種阻力和推動(dòng)力。

匿名用戶

發(fā)表于 2012年08月01日 14:52
10#
回復(fù):團(tuán)隊(duì)中有人拉幫結(jié)伙要怎么理?

  拉幫結(jié)派有一個(gè)最大的壞處,就是排擠人才,凡是真正的人才都不愿意建立小圈子,他們往往獨(dú)立特行,并因此成為被攻擊或圍剿的對(duì)象。拉幫結(jié)派者是企業(yè)人才的“天敵”。