匿名用戶

發(fā)表于 2014年01月23日 10:57
樓主
【新任杭州分公司總經(jīng)理Y的困惑】

 

有個朋友Y,在杭州讀的大學(xué),香港讀的研究生,在香港創(chuàng)業(yè)幾年,業(yè)績一直都還不錯,但因家庭需要,把公司關(guān)?;氐胶贾莨ぷ鳌?/p>

2013年5月入職一家教育咨詢機(jī)構(gòu)(之前從未接觸過)Q公司的杭州分公司,試用期未結(jié)束,業(yè)績即做到了杭州分公司第一,為此杭州分公司負(fù)責(zé)人A總,有意將其培養(yǎng)成為杭州分公司負(fù)責(zé)人的接班人,接班時間定為2014年元旦。A總用心培養(yǎng),經(jīng)常指點公司管理、做業(yè)務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗,Y也很努力做業(yè)績,跟公司各位同事相處的也非常好,雖然辛苦,中間也有些小波折,2014年元旦任命書下來了,Y總從5月份的普通職員,經(jīng)過半年努力,幾連跳之后,升任杭州分公司總經(jīng)理。

 

Q公司主要業(yè)務(wù)為教育咨詢,全國多地已建立分支機(jī)構(gòu),且業(yè)務(wù)一直不錯。杭州分公司大約在2011年建立,A總為杭州分公司的創(chuàng)始人也是分公司總經(jīng)理,在兩年的時間里,非常辛苦的開拓著杭州市場,到2013年,公司在杭州已經(jīng)頗有名望,業(yè)績也屬于業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的公司。A總雖為女強(qiáng)人,但在管理上,卻并不強(qiáng)勢,在服務(wù)業(yè)流動性非常強(qiáng)的背景下,仍然有不少人一直追隨她,公司綜合部的S就是其中之一。

杭州分公司的部門設(shè)置很簡單,主要部門有綜合部,項目部,市場部,財務(wù)部。綜合部總攬了行政后勤、人事工作,項目部下轄歐洲部、美國部等業(yè)務(wù)部門。Y入職的即為項目部。

 

元旦任命下來后,雖然Y很早就已知道這個結(jié)果,但新官上任仍然有些緊張。在過去的半年里,不論是總部的性格測試、談話、A總的指導(dǎo)等,Y一直在努力的做業(yè)績的同時,將自己培養(yǎng)成為一個高級管理者。但A總?cè)匀灰会樢娧闹赋隽怂娜蹴棧弘m然對人非常敏感但容易過分敏感或者說過分關(guān)注,而對事、對制度等方面的敏感性較差。A總和總部甚至透露過,希望通過杭州分公司崗位的過渡,講Y主要培養(yǎng)成為華東區(qū)或者全集團(tuán)的培訓(xùn)講師(Y的口才、邏輯非常好)。當(dāng)然Y同意A總對他的理解,但并不認(rèn)可這樣的安排,希望自己在任分公司經(jīng)理這一年的時間里,能夠完成蛻變,繼續(xù)走管理者的道路。

新官上任沒幾天,1月5日,Y給我打電話說昨天晚上被A總在電話里整整訓(xùn)了3個小時,從晚上11點到凌晨1點多。出了什么事情?

原來Y上任做了一次談話,談話對象是綜合部經(jīng)理S,談話的目的也很簡單,希望調(diào)和項目部成員和S的關(guān)系。如前面提到的,S為追隨A總兩年多的老員工,A總升任華東區(qū)負(fù)責(zé)人之后,S仍然留在杭州分公司,但同時兼任華東區(qū)的人力資源負(fù)責(zé)人,S的性格特點與Y其實正好互補,即她更關(guān)注事,對人的敏感度較差,所以項目部同事對其評價一直不高,尤其Y來到之后,大家對Y非常認(rèn)可,當(dāng)公司曾經(jīng)考慮提拔Y還是提拔S時,項目部成員紛紛跟Y 表示,如果S被提拔,他們就馬上找下家。

但是這次談話效果非常不好,S并不認(rèn)可Y反饋給她的關(guān)于她對人敏感性差、項目部同事不認(rèn)可她等相關(guān)說法,為此從杭州哭到了上海A總及其他華東區(qū)領(lǐng)導(dǎo)處。于是發(fā)生了Y被A總電話教訓(xùn)3個小時的事情。

 

如果這時是你接到Y(jié)的電話,你會如何幫他分析?會給出什么樣的建議?

匿名用戶

發(fā)表于 2014年01月23日 12:02
1#
回復(fù):新任杭州分公司總經(jīng)理Y的困惑

有意思,上任對新任訓(xùn)話三個小時,竟為一個新任的競爭對手。A和S都是女性,這里面的味道更有意思。我覺著Y更像是對事敏感,對人不夠敏感。而A更是對人敏感,對事也敏感。顯然A對S是有意提攜的,假設(shè)Y是一個男性,面對這樣的處境給兩條建議:

1、 尊重A給你的建議,和S深談一次,將其安置到合理的位置。我覺著Y在心里已經(jīng)有想法了,只是對S的反饋方式讓S不能接受。  一個對人敏感的人,放在人事位置是很合適的,她能上下逢源,組織很需要這樣的角色。對人敏感的人往往很在意領(lǐng)導(dǎo)與他/她的個人關(guān)系,不妨多和S私談幾次,聽聽她對組織發(fā)展的一些建議,一旦她自己覺著被尊重,這類人對組織的忠誠度還是很高的。換句話說,失去這樣的人也是損失。

2、不必將A的此次談話升級到職業(yè)目標(biāo),看得出Y是對事敏感的人,應(yīng)該多發(fā)揮你做事有魄力,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)績優(yōu)勢。大家對任何一個組織的一把手最大的期望都是他能擎得起這片天,不必因為A對你訓(xùn)話而背上思想包袱。

花少量的時間,與關(guān)鍵的助手處理好關(guān)系,會讓你的團(tuán)隊更有活力和潤滑。你該更多重要精力放在攻城拔寨上,相信一個成熟的A也該是如此的本意。