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針對(duì)其中一個(gè)問題做出回答:
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì):
1 要有眼光,要有胸懷,要有膽識(shí)。
做為職業(yè)經(jīng)理人不要看眼前個(gè)人利益,要從全面大局出發(fā),只有從把公司整體利益提高,給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。自己才有價(jià)值。正如俗話:“鍋里有才能碗里有”。是先公司后自己的精神,我做職業(yè)經(jīng)理人的體會(huì)是:注重職業(yè)道德,樹立職業(yè)口碑,該得的自然會(huì)得到。我?guī)啄昵霸业呐笥颜f:“一年入門,二年入行,三年賺錢。四年入市(行業(yè)市場)”。
2 鍛煉部屬做強(qiáng)者。
消息:職業(yè)經(jīng)理人自己能力有多強(qiáng)是無用的,是看能否鍛煉出一支“上下同欲”的團(tuán)隊(duì),是如何把部屬的整體積極性調(diào)動(dòng)出來,發(fā)揮整體的力量。面對(duì)員工我們要分類進(jìn)行激勵(lì):
1) 信心喪失型------這種人大都由于碰到過多無法解決的事情,或長期遭到歧視等。對(duì)這種人要用高明的手法是一開始就要他擔(dān)當(dāng)重任!來激勵(lì)讓他找回自信。常用激勵(lì)語言:我相信你!你真的能行!
2) 過于自信型------這種人由于運(yùn)氣好,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的偏愛“眾星捧月”,始終沒有鍛煉的實(shí)際機(jī)會(huì)。面對(duì)這種人是輔導(dǎo)性鼓勵(lì)。在他失敗時(shí)不要過分的責(zé)怪,逐步培養(yǎng)他,失敗是成熟的必然!給他重新站起來的機(jī)會(huì)。常用激勵(lì)語言:沒事的!下次會(huì)好的!
3)信心不平衡型-----這種人是情緒化,你對(duì)我好,我就努力,你對(duì)我不好,我就混日子,面對(duì)這種人要用公正平常心來對(duì)待:承認(rèn)他的努力,來讓他得到滿足感。常用激勵(lì)語言:你的心情我理解,我相信你知道自己如何做好!
3 委以重任,不刁難下屬,承認(rèn)下屬的努力:
1) 一般對(duì)下屬懷戒備心里,人都是自私的怕下屬超過自己影響自己的形象。通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)這種擔(dān)心是是最愚蠢的做法。我說過:智慧的人是發(fā)現(xiàn)別人的智慧為自己服務(wù)!
2) 面對(duì)下屬的失敗不能刁難,或找茬。要就事論事,不要搞幫派,讓團(tuán)隊(duì)成員來輕視或攻擊失敗者,“借刀殺人”是職業(yè)經(jīng)理人最愚蠢的做法。
3) 員工的努力工作要承認(rèn),如果業(yè)績上不來,職業(yè)經(jīng)理人要找他私下聊天共同分析原因,以朋友或兄長身份來交心,充分尊重員工,這樣積極性會(huì)被你的心,激勵(lì)出來。常用激勵(lì)語言:我相信,我們的努力一定會(huì)有回報(bào)的,我們慢慢來,我相信你!
4 多聽取意見,多激發(fā)議論,不要一言堂:
大家的智慧才是集體的智慧,一切問題是來自實(shí)際工作,多聽取員工對(duì)公司發(fā)展提出的意見和看法。要大家“自由論壇”,不怕問題多,就怕問題不提出來,具體做法:
1) 不要空談結(jié)果,要聽大家發(fā)表真實(shí)想法,只有“百花齊放”才能“滿園碩果”
2)做具體的設(shè)計(jì),調(diào)查,事實(shí)的分析,制定目標(biāo)事實(shí)方案!
3)要激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望,建立起學(xué)習(xí)的,積極的,團(tuán)隊(duì)!
4)開會(huì)要主義時(shí)間的把握,不要拖拉。浪費(fèi)時(shí)間。
5 輕頭銜重實(shí)力,不要濫用職權(quán):
職業(yè)經(jīng)理人是職位不是特權(quán),俗話:“不要拿雞毛當(dāng)令箭”,往往是員工當(dāng)面怕你,背后議論,這種“表面平靜”總有一天會(huì)激起“千層浪”的!為了不讓員工在背后議論,作為經(jīng)理人該做的是:不要靠“頭銜”工作,靠實(shí)力工作。