匿名用戶

發(fā)表于 2013年12月20日 11:31
樓主
【我該選誰做這個部門經(jīng)理?】


我是一家咨詢公司的副總經(jīng)理,分管公共事務(wù)業(yè)務(wù)。今年8月公司的一個子公司由于總經(jīng)理管理不善,導(dǎo)致業(yè)務(wù)和人員流失嚴(yán)重,迫不得已,公司辭退了這個總經(jīng)理,由我來接管這個子公司。子公司分兩個部門,分別由張玉婷和林欣擔(dān)任部門經(jīng)理,每個部門6個人。由于業(yè)務(wù)量流失嚴(yán)重,達(dá)不到公司設(shè)置兩個部門的要求,因此需要將兩個部門合并。兩個部門里,除兩位部門經(jīng)理工作時間在五年以上,還有一個叫王天的女孩,工作時間也快五年,12個人里,就他們?nèi)齻€最為資深。

接手第一個月,我分別跟她們?nèi)齻€及其他同事溝通后,發(fā)現(xiàn)她們都還達(dá)不到部門經(jīng)理的要求。以前的總經(jīng)理管的很死,張玉婷和林欣雖然都是部門經(jīng)理,但職權(quán)很小,得到的鍛煉機(jī)會也少,幾年下來,他們在能力方面都存在明顯的缺陷。因此我決定現(xiàn)在暫不合并部門,還是由玉婷和林欣各分管自己的部門,到年底再從三個人中間選一個做經(jīng)理。

三個月很快過去,我發(fā)現(xiàn)張玉婷和林欣都不適合做部門經(jīng)理。張玉婷78年生,在公司工作6年,目前是子公司里年紀(jì)最大的,前幾年生了小孩,研究能力較好,但談吐欠佳,報告陳述和談客戶都存在問題,為人也比較懶散,工作中缺乏迎難而上的精神,創(chuàng)新突破思維不足,只能按部就班的做一些工作。林欣81年生,在公司工作5年,結(jié)婚好幾年,一直沒有小孩。林欣溝通能力較強(qiáng),親和力很好,見客戶沒有問題,研究也還說的過去,但缺乏擔(dān)當(dāng)精神,遇事能拖就拖,能少干絕不多干??箟耗芰σ踩酰晕⒓狱c(diǎn)班就受不了。王天81年生,今年1月生完孩子剛來上班,研究能力在三個里面是最強(qiáng)的,但在談客戶和管理方面都沒有經(jīng)驗(yàn)。十一國慶節(jié)我到公司拿東西,看她在公司加班寫報告,研究很投入。

我覺得對于咨詢公司而言,研究能力是最重要的,因此初步?jīng)Q定讓王天來做部門經(jīng)理??墒俏以撛趺锤矜煤土中勒勀兀克麄z都做了好幾年部門經(jīng)理了,并且林欣是王天的老領(lǐng)導(dǎo)。提拔王天,她倆要是離職怎么辦?畢竟子公司經(jīng)過總經(jīng)理離職這一折騰,員工流失的很厲害,僅有的三個老人要是再走一兩個,這部門就很難辦了。

我該怎么辦?眼看著12月就要結(jié)束,我必須做出決定。

匿名用戶

發(fā)表于 2013年12月20日 18:52
1#
回復(fù):我該選誰做這個部門經(jīng)理?

有一百個管理者,就可能有一百種管理方法。如果是我——

1、穩(wěn)定隊(duì)伍:領(lǐng)導(dǎo)剛上任,穩(wěn)定最重要,在人員流失本來就是問題的部門,此時的穩(wěn)定于公于私更是重要。

2、培養(yǎng)經(jīng)理:從目前狀況來看,不是沒有合適經(jīng)理人選,而是因?yàn)榍叭蔚牟环艡?quán),部門經(jīng)理根本就是普通員工,他們還沒有機(jī)會學(xué)習(xí)如何當(dāng)一名部門經(jīng)理。

3、用人所長:人無完人,各有所長,不會有恰巧合適的完人等你用。取長補(bǔ)短、陰陽搭配是合作之道。

4、激發(fā)潛力:人都有惰性,人也都有潛力。領(lǐng)導(dǎo)用人首先是解決人心問題——“如果你解決不了問題,你本身就是問題。”(美國黑人作家)

“沒有不好的員工(招聘合格后的),只有不好的管理者。”這話雖然已經(jīng)都說爛了,但輪到自己頭上就容易忘,管理者總是抱怨手下沒好用的人。 

真正解決了自己的問題,多數(shù)的下屬都是可愛的。因此,管理者心靈的成長要走好長的路。

5、共同學(xué)習(xí):樓主也是剛剛上任,也開始從頭學(xué)習(xí)新的角色,給自己和他人多一點(diǎn)時間、欣賞、包容、關(guān)愛、尊重、真誠、謙卑、肯定、笑容(哪怕開始是假的,慢慢也會變成真的)......除了這些將心融化的行為,還有更好的方法使他人綻放嗎?