匿名用戶

發(fā)表于 2013年11月15日 10:35
樓主
【下屬間配合不緊密,互相推諉責(zé)任,搶資源,該如何改進(jìn)?】

 

作為基層管理者,發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)挝幌聦賻讉€(gè)班組之間相互配合不好。分工給班長(zhǎng)牽頭的事務(wù),普遍反映不好協(xié)調(diào),其它人不配合。其它人是各種理由一大堆。分工干相同事務(wù)不同責(zé)任片區(qū),就只顧自己班組,共用的資源不愿共享,都希望別人不如他們班組。對(duì)于題目的回答,我認(rèn)為就是我自己管理的問(wèn)題。班長(zhǎng)牽頭的事務(wù)不好協(xié)調(diào),一個(gè)原因應(yīng)該是我對(duì)問(wèn)題責(zé)任追究不到位,一些其它人不夠配合事情處理不夠公正,只處理怪罪牽頭的人,未處理不配合的人,(因?yàn)闋款^的人也有拖延的問(wèn)題且我精力和對(duì)細(xì)節(jié)掌握不足)。加之又是小事,沒(méi)有發(fā)展成引起注意的大事,導(dǎo)致長(zhǎng)期下去,各種事情班長(zhǎng)不好協(xié)調(diào),有點(diǎn)小問(wèn)題就要來(lái)找我安排下去。對(duì)于干活搶資源,我認(rèn)為是任務(wù)安排設(shè)計(jì)不合理,過(guò)于粗放的原因。誰(shuí)在粗放的安排中搶下了資源,就有了安排工作時(shí)間的主動(dòng)權(quán),不會(huì)出現(xiàn)資源來(lái)了,工期快結(jié)束了,用休息時(shí)間搶工現(xiàn)象。我認(rèn)為我的問(wèn)題在工作分配沒(méi)經(jīng)驗(yàn),總是不太滿意,而且基層工作雜,一件事一年才可能辦一次,每次上面的安排都不一樣,難以積累出足夠的經(jīng)驗(yàn)。不知道我忙亂中的表達(dá)是否清晰。

深入下去,我讓班長(zhǎng)牽頭,下屬剛開(kāi)始沒(méi)配合好,可能是我授權(quán)給了能力不及的下屬,單純的將任務(wù)下達(dá)了,而沒(méi)有預(yù)想到他能力不及之處,對(duì)過(guò)程沒(méi)有控制,結(jié)果不滿意,就一批了事,管理過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴。導(dǎo)致后續(xù)的一系列問(wèn)題。下一步,我要注重任務(wù)安排的明確性以及在任務(wù)中及時(shí)給下屬的指導(dǎo),主動(dòng)檢查和要求下屬反饋情況。這樣一來(lái)我會(huì)更加忙。因?yàn)槲疑硖幓鶎?,自身事?wù)也繁雜,總覺(jué)精力不逮。大家有沒(méi)有好招支招?

為了更清楚的表達(dá)我的困惑,舉最近涂漆刷門(mén)的例子。上級(jí)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查,規(guī)格比較高。我們住房辦公室的墻都要重新刷漆。因?yàn)槲覀兘?jīng)費(fèi)很少,上級(jí)只下發(fā)涂料和工具,其它的工作由我們基層組織人員動(dòng)手完成。出于節(jié)約經(jīng)費(fèi)目的,下發(fā)的資料和工具都很少,一些貴重物全部采用輪流使用的方式。比如說(shuō)刷子滾筒平均分配,梯子手腳架就那么幾個(gè),輪流用。腳手架也是必須的工具啊,誰(shuí)先到手使用,誰(shuí)先能開(kāi)工。先干完,受表?yè)P(yáng),還不用在加班時(shí)間干。沒(méi)有工具的,只能等別人不急不徐的干完,再開(kāi)工,時(shí)間緊,要加班,還沒(méi)有表?yè)P(yáng)。這導(dǎo)致各個(gè)班組都很積極的搶工具。但用完了就不著急了,后面的單位用不上往往有意見(jiàn)。久之,有事來(lái)了誰(shuí)也不幫誰(shuí)。那為什么不一開(kāi)始就分配好呢?因?yàn)槲乙膊恢涝趺捶峙?,哪?xiàng)工作需要用多久工具,根本沒(méi)有概念啊。我們又不是專(zhuān)業(yè)刷漆的,一年也刷不了幾回,每次位置還不一樣,提前分好的也容易出現(xiàn)因?yàn)椴缓蠈?shí)際需要改變或被領(lǐng)導(dǎo)的指示打亂。我想讓各班組合理平等的配合,需要加班互相協(xié)調(diào)不要只顧自己,就是這種亂七八糟的任務(wù)下來(lái)他們自己搞掂,該如何逐步著手?

匿名用戶

發(fā)表于 2013年11月15日 06:35
1#
回復(fù):下屬間配合不緊密,互相推諉責(zé)任,搶資源,該如何改進(jìn)?

你的這種情況是不是從兩方面分析:“向內(nèi)和向外”

向內(nèi):?jiǎn)枂?wèn)自己,作為基層管理者,我的能力過(guò)不過(guò)關(guān)?我有哪些方面需要提高?我的管理規(guī)程嚴(yán)謹(jǐn)嗎?我對(duì)下屬的了解有多少?下屬的心理需求是什么?

向外:對(duì)你的客戶需求了解嗎?我們工作的職責(zé)范圍是什么?我每周開(kāi)幾次會(huì)議?會(huì)議對(duì)下屬起到哪些作用?我的授權(quán)下達(dá)的清楚嗎?責(zé)權(quán)明晰嗎?分配的工作有監(jiān)督嗎?對(duì)過(guò)程管理,結(jié)果管理有評(píng)估嗎?是否用工作職責(zé)要求你的員工?

對(duì)于需要團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)工作這樣的事情,不能唯心主義,不能用你以為的方式工作,而用工作職責(zé)和工作范圍約束員工,同時(shí)績(jī)效評(píng)估績(jī)效考核給予激勵(lì)。在你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)創(chuàng)造出互幫互助,同贏共享的氛圍!逐漸使你的團(tuán)隊(duì)走向優(yōu)秀!走向卓越!

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發(fā)表于 2013年11月15日 13:24
2#
回復(fù):下屬間配合不緊密,互相推諉責(zé)任,搶資源,該如何改進(jìn)?

問(wèn)題確實(shí)處在作者本身:1、對(duì)手下能力了解不夠,混的不夠熟;2、讓平級(jí)的人去互相管理,而不是不同職能相互配合的工作,怎能不亂呢?既然你是管理者,就得你拿主意你分配工作(當(dāng)然,執(zhí)行方案可以大家討論你拍板)。