匿名用戶

發(fā)表于 2013年08月27日 11:01
樓主
【新入門的銷售菜鳥如何與強(qiáng)勢(shì)同事相處,怎樣生存下去?】

 

 

我的故事有點(diǎn)長,請(qǐng)各位老師耐心讀完,歡迎拍磚!

我所在的是一家生產(chǎn)型企業(yè),在上海和山東都有分公司,來山東公司五年了,剛開始是以儲(chǔ)干身份進(jìn)來,中間結(jié)婚生子回來做了生產(chǎn)計(jì)劃,做了兩年覺得沒什么前途加上生活開支大想換個(gè)工作。正好現(xiàn)在的銷售部門要招人,這個(gè)團(tuán)隊(duì)人不多但是銷售利潤比較可以,涉及的產(chǎn)品又比較敏感,公司傾向于找可靠的人,山東這邊原來就一個(gè)人,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。去年冬天機(jī)緣巧合,加上現(xiàn)在的老大原來打過交道,覺得我做事比較細(xì)致人也不笨,就把我吸收進(jìn)來,本來還說要再招三個(gè)人,形成一個(gè)五人團(tuán)隊(duì),可是今年我們的行業(yè)受到國家政策影響,產(chǎn)能受限,結(jié)果我進(jìn)來了,那三個(gè)人還沒定下來。正好因?yàn)楣救耸伦儎?dòng),我們老大原來在上海統(tǒng)管兩地的銷售,今年調(diào)過來輔助生產(chǎn)。

 

下面來說說我遇到的問題吧:

姑且稱我們部門銷售前輩為A吧,是一位能力很強(qiáng)個(gè)性張揚(yáng)的女銷售,自稱女漢子,業(yè)務(wù)能力一直為我仰慕,當(dāng)然薪酬也不低,我之前就聽說N個(gè)關(guān)于她工資高的傳言,她也曾經(jīng)被人嫉妒刁難過,所以為人獨(dú)立敏感多疑,習(xí)慣用錢解決問題。因?yàn)椴块T一直都是她一個(gè)人,加上部門特殊性,她一直是獨(dú)來獨(dú)往鮮有朋友,A今年春休完二胎產(chǎn)假回來上班,我就是那個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)入這個(gè)部門的。

我剛進(jìn)來的時(shí)候,因?yàn)橹熬驼J(rèn)識(shí)相處還不錯(cuò),她帶我去她的客戶那里臨摹學(xué)習(xí),我不會(huì)開車她還幫我去接客戶,可是后來因?yàn)樾袠I(yè)受限我們公司的產(chǎn)品供不應(yīng)求,加上我也開發(fā)了一些客戶,逐漸兩個(gè)人的矛盾就顯現(xiàn)了。她要維護(hù)老客戶,我也要穩(wěn)住我的新客戶,現(xiàn)有資源不夠分的了,我們有個(gè)不成文的規(guī)則就是“價(jià)高者得”,所以報(bào)價(jià)的時(shí)候我會(huì)適當(dāng)?shù)靥嵋幌?,這一方面她曾經(jīng)好幾次若有若無地說過,就是那種“我都沒賣過那個(gè)價(jià)”的口氣。

后來她因一些業(yè)務(wù)上的事被人調(diào)查,加上她的家庭出了一些事情,整整一個(gè)月她都是萎靡不振,又要調(diào)職又要離職的,在辦公室看小說聽歌,嚴(yán)重影響到我的工作和心情,我那段時(shí)間天天開導(dǎo)她,她都是那種不屑你小屁孩管得著的口氣,事實(shí)上我就比她小了兩歲,我比她進(jìn)公司還早一些,叫她吃飯也是一種半死不活的樣子,后來我真的是懶得理她。前段時(shí)間我一個(gè)懂風(fēng)水的朋友來看我,說我做的位子不好,換到對(duì)面更好一些,她天天在我周圍吃東西聽歌也影響我的工作,我就跟老大打了個(gè)招呼把位置調(diào)了,那天正好A不在,我也沒有跟她說,我覺得跟老大講了就好。

過了一個(gè)周日她回來了,處了兩天我們之間相安無事,到了第三天,我老大開會(huì)去了她就質(zhì)問我問什么換位子,說我換位子影響到她的心情,還說我有事情不告訴她,甚至最后爆粗口罵我,結(jié)果我們就在辦公室吵了一架。這件事情影響當(dāng)然很壞,每個(gè)老大都是很討厭下屬在辦公室吵架的吧,他今年從上海調(diào)過來輔助生產(chǎn),一邊做銷售一邊做生產(chǎn)根本沒有功夫管兩個(gè)女人,事后我跟老大道歉了,但是我覺得我們之間已經(jīng)有了隔閡,老大也跳著腳把A罵了一頓,說她沒有胸懷什么的,這件事情加劇了A對(duì)我成見。

過了兩天老大請(qǐng)我們吃了一頓飯,大家把這件事情說開了,我以為我們就會(huì)像原來一樣客氣的最起碼井水不犯河水。過了沒幾天,A和朋友出去喝酒,下午五點(diǎn)借酒發(fā)瘋打了十幾個(gè)電話給我,說她已經(jīng)提離職了,要把客戶和資源都讓給我,還說我家是外地的,在這邊混了五年不容易,她老公開公司可以養(yǎng)活她,最后罵我說我心眼多什么什么的。正好有個(gè)朋友在場,我讓我的朋友聽了一下,他們都說她是裝醉,果真到了八點(diǎn)多A就給我電話很清醒地道歉說喝酒說了一些不該說的話,第二天她就神采奕奕來上班了,在此之前她好幾天沒來上班,我就說:啊,你回來上班了,誰料她來了一句“你看我沒死回來了你是不是很不開心”,大家覺不覺得她借酒發(fā)瘋是故意試探我?

后來我老大回上海一個(gè)星期,A也不常來,來了我跟她說話也不理我。昨天我老大回山東了,我主動(dòng)說話她還是不理我,今天老大叫她吃飯,她說不去,老大先出去了,我說“你不吃飯嗎”,她沖著我就說“我不想和你一起吃飯”,我聽了也很生氣也就自己去吃飯了。

 

我概括一下我們的矛盾:

第一就是爭奪客戶和公司資源?,F(xiàn)在粥少僧多,最近我在本地開發(fā)了一個(gè)客戶,相當(dāng)于在她的地盤上豁了一個(gè)口子,我的加入是不是讓她感覺到了威脅?還有一件事情,我們銷售之間的價(jià)格是相互保密的,由此因?yàn)橐粋€(gè)貨老大給我的價(jià)格偏高客人沒有接,可是無意中我發(fā)現(xiàn)同批貨A出了,價(jià)格比我低好幾百,為此我私信給老大了,老大又把這件事告訴A了,在這件事上A對(duì)我也有了成見。

第二就是分享領(lǐng)導(dǎo)的注意力。我們老大是一個(gè)很體貼的南方男人,對(duì)人非常謙和體貼,原來這邊就她一個(gè)人,老大對(duì)她一直照顧有加,在背后給她出謀劃策,否則她怎么可能安然無恙自己一個(gè)人這么多年。雖然今年老大常駐這邊輔佐生產(chǎn),但是每天一起的相處時(shí)間卻短了,而且老大不像原來那么照顧她關(guān)心她,有時(shí)候還批評(píng)她,A多次抱怨老大變了,又是調(diào)職又是離職,加上年初我們公司人事變動(dòng),A休完產(chǎn)假回來發(fā)現(xiàn)原來公司熟識(shí)的人都走了,心里落差很大。因?yàn)樗依锖⒆有。刻焱淼皆缤说?,我跟老大處的時(shí)間長一些,這樣可能她也不舒服,加之她家庭生活也說不上很好,我個(gè)人覺得她很依賴我們老大。

第三是銷售理念不同。我是半路出家做銷售,她在大學(xué)的時(shí)候就開始兼職做銷售,在業(yè)務(wù)方面我確實(shí)還是個(gè)菜鳥,一開始我膽小放不開,所以她不止一次地點(diǎn)我,她習(xí)慣的是直來直去的銷售方式,我目前是溫和循序漸進(jìn)的銷售方式。A的主張是做銷售是沒有上下班的,我個(gè)人是不喜歡把工作和生活混為一談的,我從規(guī)規(guī)矩矩的朝九晚五上轉(zhuǎn)為銷售,一般是晚上七點(diǎn)之前盡可能回家,A自己開車上下班,她可以中午來,泡到晚上九點(diǎn)回去,就算是沒有業(yè)務(wù)她在這里看書打球也不回家,她家里有兩個(gè)小孩,最小的才七個(gè)月,為此我們也爭論過,我不理解她為什么一面叫著自己沒時(shí)間看孩子一面可以心安理得在公司與人聊天到九點(diǎn)。插句題外話,我老公有著典型的北方大男子主義,不喜歡我在外面喝酒,公司內(nèi)部出去吃飯,我是不喝酒的,A就說我很能裝,我是不想因?yàn)檫@種事和家人鬧得不愉快,這個(gè)也是我很能裝嗎?

第四個(gè)就是我們個(gè)性差異。先來說說我,我老家在中部城市偏南方一些,長得比較小巧,在外形上A一直說我是女人,她是女漢子,聽著有點(diǎn)自嘲,我是一個(gè)比較內(nèi)斂慢熱的人,天蝎座,A也多次我說是一個(gè)很冷的人,她一向大大咧咧敢說敢做屬于性情中人,說話直來直去,喜歡別人按照自己的意愿辦事,對(duì)人對(duì)己都要求知無不言言無不盡。剛進(jìn)入這個(gè)部門的時(shí)候有些事我不知道該不該說,后來就覺得可說不可說,但是在A看來就是有意隱瞞,所以這點(diǎn)她也說我心眼多。另外她有時(shí)很喜歡作,前面講她動(dòng)不動(dòng)離職調(diào)職的,這種情況我剛開始還勸勸她,后來覺得她是搞“狼來了”我就不再說什么了,在那次吵架后,我也明白地說了她這樣作來作去我很煩不想理她了,她說我可以作,你不能不理我,這是什么道理?大家都不是三歲小孩,還要?jiǎng)e人天天來哄嗎?為此老大找她談了很多次,她這種隨性而為的行為已經(jīng)影響到我們部門的發(fā)展她還毫無察覺。

因?yàn)槲覀兪遣畈欢噙M(jìn)公司的,雖然她比我大兩歲是兩個(gè)孩子的母親,我感覺她心理年齡還不如我,業(yè)務(wù)上她雖然比我資歷深,職務(wù)上我們是平級(jí)的,我一直都稱她為小A,那次她喝醉酒質(zhì)問我為什么一直叫她小A,她每聽一次都很討厭,我叫她A姐又很別扭,難道我要叫她A經(jīng)理?

 

我在公司有三個(gè)很好的小伙伴,上周的時(shí)候她就找我一個(gè)小伙伴送這個(gè)送那個(gè),最近跟其他兩個(gè)人親近,她的用意很明顯,孤立我,冷落我,讓我主動(dòng)提出離職。上次因?yàn)槌臣艿氖虑椋腋洗笾g感覺也有了隔閡,他現(xiàn)在也不大管我們的事情,我和A又不說話,我該怎么跟這位同事處好關(guān)系?或者我在這個(gè)部門怎么生存下去?

gigi

發(fā)表于 2013年08月27日 01:45
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回復(fù):新入門的銷售菜鳥如何與強(qiáng)勢(shì)同事相處,怎樣生存下去?

第一感覺,樓主真不容易……每天在這樣的環(huán)境里工作,和同事相處的時(shí)間可能比家人還長,想象一下,樓主每天上班路上的心情,是不是多少有點(diǎn)沉重?

我個(gè)人的建議,首先最最重要的一點(diǎn),要慢慢試著不要讓A給自己帶來負(fù)面情緒。把注意力從A身上轉(zhuǎn)移,專注在自己的家庭和客戶上。因?yàn)樗硕约荷鷼猓褪且驗(yàn)樗说腻e(cuò)誤而懲罰自己。劃不來啊劃不來!自己的心情好了,沒準(zhǔn)也就大事化小小事化了了。有什么事是過不去的坎呢?你改變不了A,也改變不了老板,唯一能改變的就是自己的心態(tài)。說得冠冕堂皇一點(diǎn),這樣是豁達(dá)、心態(tài)好,但是我等都是凡夫俗子,誰又能總那么云淡風(fēng)輕呢?因?yàn)檫@樣那樣的事而煩惱再正常不過,而且有時(shí)難免會(huì)覺得委屈。是吧?樓主是不是有時(shí)候覺得特別委屈?抱著一顆委屈的心,后面的事哪怕再小再不起眼,也會(huì)加重心中的不滿,惡性循環(huán)。

所以,樓主愿不愿意把前面的委屈和不滿都先放在一邊,每天帶著一顆的輕松的心去工作,觀察一段時(shí)間,看看有沒有變化?等你心靜下來,回頭再看,有些事就都不是事了