juju

發(fā)表于 2013年08月02日 10:52
樓主
【人心渙散,一線員工H如何改變現(xiàn)狀?】


背景:

由于近幾年行業(yè)業(yè)務(wù)不斷萎縮,行業(yè)內(nèi)普遍的公司都采取裁員縮減成本以做過冬。公司成立于2011年,期間恰是行業(yè)內(nèi)嚴(yán)冬期間,公司老總A系該地區(qū)原營業(yè)部的調(diào)任過來開辟新的營業(yè)部,過來的時候帶上了一批老員工(包括后文提到的B),后來新開營業(yè)部又招募了新人員,但之后卻不斷招募和裁撤人員,幾經(jīng)輪換,現(xiàn)在留下來的已經(jīng)所剩無幾(市場部最多時接近100人,現(xiàn)在只剩10多人),人心渙散,業(yè)績越來越差。

公司前兩年屬于扶持期,經(jīng)費十分充裕,但是在這兩年期間公司花費十分龐大,而且名目甚多,旅游采購什么的不絕于耳。也由于經(jīng)費充裕,前兩年的營銷方案在市場上十分有競爭力,所以業(yè)績還算不錯,兩年期間業(yè)績做到了幾個億,但是公司連續(xù)兩年利潤都虧損好幾百萬。迫于虧損壓力,總部要求公司今年必須減虧一半以上。在這兩年期間,公司頻頻出現(xiàn)重后臺人員輕一線員工的現(xiàn)象,后臺福利待遇很好,前線卻被壓扣考核甚至辭退。再加上錯綜復(fù)雜的后臺關(guān)系人員(安插親屬在公司的后臺崗位),市場部變動非常大,總監(jiān)2年換了3任(新任總監(jiān)B為原后勤部經(jīng)理),除了新招入的2~3個部門外(有部門經(jīng)理手下沒幾個人),原來的老部門和老人員基本已經(jīng)全部被撤,現(xiàn)在公司人心渙散,毫無做業(yè)績的動力。

 

H的經(jīng)歷:

經(jīng)人介紹,H從另一公司跳槽過來到該公司,按時間算大概是該公司第三批招募的員工,當(dāng)時是帶著團(tuán)隊過來,介紹H過來的人向老總A承諾了一定的業(yè)績。H在一年里帶領(lǐng)團(tuán)隊只用心做業(yè)務(wù),在公司不表態(tài)也不站隊(有派系),在年終考核的時候H的業(yè)績是2000w,距離合格線3000w還差幾百萬,最后公司決定沒有達(dá)到考核的H部門與另一部門合并,并由H和另一部門的經(jīng)理G在總結(jié)會議上競聘,由公司幾位主要領(lǐng)導(dǎo)投票決定誰繼續(xù)擔(dān)任A部門經(jīng)理。投票結(jié)果是H得票較多,最終公司決定由H繼續(xù)帶領(lǐng)合并的部門。

但是,經(jīng)歷過此事后,H團(tuán)隊隊員及公司的其他員工都已經(jīng)心灰意冷(因為公司趁考核之際裁掉了很多人)。由于業(yè)務(wù)艱難,接下來的幾個季度H完成業(yè)績不理想,H自己也不想再繼續(xù)帶部門(一是因為隊員收入太低,況且許多隊員已經(jīng)走了;二是公司頻頻壓下許多不合理的任務(wù)又不給經(jīng)費,根本完不成,大家怨聲載道;三是公司其他部門的經(jīng)理都在說,公司無非是在緩兵之計,準(zhǔn)備裁撤所以部門,所以大家都在觀望)?,F(xiàn)在除了還有幾個隊員跟著H,且名義上由H帶著之外,部門已經(jīng)撤銷。由于H已經(jīng)不是部門經(jīng)理,公司也沒辦法再繼續(xù)往H身上壓任務(wù)。H最近的業(yè)績一般,但手頭上有一些大客戶,前不久請公司老總A和新任市場部總監(jiān)BB為原后臺經(jīng)理) 與客戶一起吃過飯,初步談成了合作意向。由于客戶資金要過幾個月才到位,屆時才決定是否合作。B經(jīng)常問H關(guān)于大客戶的進(jìn)展,H一直在跟進(jìn)大客戶,但是進(jìn)展控制權(quán)在客戶手里,公司如無法提供有力的支持,只能繼續(xù)等待。在此期間,B要求與H簽訂一合約,2季度內(nèi)業(yè)績達(dá)到1000w并每季度不少于數(shù)萬的利潤。

 

待解疑惑:

公司由原來的各大派系局面發(fā)展到現(xiàn)在總經(jīng)理A一支獨大(據(jù)說現(xiàn)在老總A一個人貢獻(xiàn)了公司大部分業(yè)績),后臺人員仍然是一群關(guān)系戶,市場部只剩下的幾個新部門,也沒幾個人,卻各自為陣,無話事權(quán)也無良好業(yè)績,估計也不是長久計。新進(jìn)來的渠道部經(jīng)理F表現(xiàn)搶眼,甚至一人的業(yè)績就掩蓋過了整個市場部的業(yè)績,這時市場部B對其都有所恭維,但感覺有不甘心。H的很多隊員已經(jīng)離開了,一些同行也在挖H,H是走是留?H身為市場部的一員,如果留,應(yīng)該如何在這樣的環(huán)境下騰挪空間求得發(fā)展?

 

如果留,H的設(shè)想是這樣子的。

設(shè)想一:以業(yè)績換空間

在人心不穩(wěn)的環(huán)境下,每個人都擔(dān)心不能自保,甚至許多部門的經(jīng)理純粹就是得過且過地領(lǐng)著工資過日子不愿意動用自己的資源去開發(fā)客戶(當(dāng)然,不知道他們是否真有資源,至少口頭上是這么說的),都害怕兔死狗烹。面對公司現(xiàn)在這樣子的現(xiàn)狀,在其他部門虛與委蛇的時候,H如果把業(yè)績做起來,能不能改變自己在公司地位。畢竟H手頭還有一些資源,是否該動用資源趁機(jī)沖業(yè)績?但是,沖業(yè)績露了鋒芒,如何應(yīng)對其他人員的口舌,怎樣避免公司兔死狗烹(公司已有許多前車之鑒)?

設(shè)想二:靜以觀變

這可能就不符合帖子的主題了,也非H的想法,但是不排斥此為理性的選擇,畢竟在未來2個季度內(nèi),公司不會對H如何。

 

確切來說,H現(xiàn)在不過是公司一個最底層的員工,以H的資歷和學(xué)歷,換工作肯定也能有更好的崗位,但是H的想法是中才有機(jī)會,退一萬步說,就算哪天刀真落到H身上也不怕,權(quán)當(dāng)是一次鍛煉的機(jī)會,畢竟還年輕,以后職場的路還很長,這樣鍛煉的經(jīng)歷來之不易。對H來說當(dāng)然希望能簡簡單單地做事,但是環(huán)境明顯不允許(從H被革職撤部門就已被證明過),但要改變一個公司的氛圍,對H來說無異于蜉蝣撼樹,H只是希望站在自己的角度,希望能最大限度地改變自己和公司的現(xiàn)狀,走上一個良好的發(fā)展軌道。

hotte

發(fā)表于 2013年08月02日 53:05
1#
回復(fù):人心渙散,一線員工H如何改變現(xiàn)狀?

 HA總招來的么?如果不是,HA總或者A總的嫡系部隊比如B總關(guān)系如何?H在公司是否有舉足輕重的作用,比如有客戶只認(rèn)H而不認(rèn)其他人?H的資源到另一家公司是否大部分還能用?H還是否愿意接受重新?lián)Q公司的挑戰(zhàn)再搏一把還是覺得歲數(shù)大了身體懶了不愿意打拼了?H所面臨的問題是公司的問題還是行業(yè)的問題,下一步公司還有發(fā)展么,行業(yè)還有發(fā)展么?以你對A總的了解,他是會更加夸張地發(fā)展自己人打壓非己,還是會唯才是用?

當(dāng)我在工作10年后遇到跟領(lǐng)導(dǎo)不合,部門調(diào)整等變革時,我問自己如上問題,我覺得公司還是好公司,或者說行業(yè)中其他公司更爛,但是部門的確有問題,空降老板的打壓異己永遠(yuǎn)是變本加厲。最后我離開了現(xiàn)在的小部門,換到另一個崗位。

小蚊子

發(fā)表于 2013年08月02日 36:19
2#
回復(fù):人心渙散,一線員工H如何改變現(xiàn)狀?

H所在的這家公司是一個集團(tuán)公司下面的子公司,所以可以肯定,公司負(fù)責(zé)人肯定不是由公司層面決定的??梢韵胍姡珹能在眾多關(guān)系人物當(dāng)中脫穎而出,原因恐怕不僅僅是業(yè)務(wù)能力和業(yè)績的問題。所以我覺得:

1、H的想法理由并不成立,至少邏輯上不成立。目前改變公司困境的不是為公司爭取多少業(yè)績,而是減虧,因為這是今年總部的要求。所以所謂業(yè)績換空間并不成立。減虧目標(biāo)是一方面,另一方面兩個季度對于H到底有什么意義?H想簡簡單單做事,難道是基于對工作本身的思考?況且事實上危機(jī)與機(jī)會沒有必然正相關(guān)關(guān)系,把危機(jī)化為機(jī)會也不僅僅是一種主觀期望,上天不會把機(jī)會給等待的人,只會給能夠抓住的人。

2、如果說H有一定的人脈或者客戶資源,但是可以看到H無法做市場決策,需要A和B的參與,這種資源早晚會成為公司的資源,所謂兔死狗烹是必然結(jié)果。也就是說,H應(yīng)該考慮自己資源的價值幾何及把握能力。兩個季度,我不知道H這種判斷是基于什么?難道僅僅是公司不會在兩個季度內(nèi)把H怎么樣?

3、長遠(yuǎn)看,我覺得H應(yīng)該考慮子公司對于總部的戰(zhàn)略價值,公司對于行業(yè)的價值,公司對于客戶和市場的價值,自己對于公司的價值,最終是考慮自己的相對價值,因為價值是回歸線,抉擇應(yīng)該在回歸線劃定的范圍內(nèi)考慮。同時應(yīng)該關(guān)注客戶資源的變化,如果在兩個季度內(nèi)按兵不動是不是客戶資源不會流向競爭對手?這如果是H最后的王牌,靜觀其變的機(jī)會成本是否需要重新評估考慮?