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我就職于一家市場化程度比較高的國企。這個(gè)國企有著百年的歷史,在一個(gè)市場競爭白熱化的快速消費(fèi)品行業(yè),有著行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,光環(huán)雖然在褪色,但仍有著很好的市場表現(xiàn)。也是一個(gè)典型的國企,比如內(nèi)部人員背景關(guān)聯(lián)極為復(fù)雜,管理人員往往都出于同一個(gè)城市雖然我與這個(gè)城市沒有關(guān)系。
我進(jìn)入這個(gè)公司已經(jīng)是第7個(gè)年頭,負(fù)責(zé)這個(gè)品牌的廣告?zhèn)鞑スぷ?,是?nèi)部逐步提升至這個(gè)崗位上。但是在具體執(zhí)行與管理的角色轉(zhuǎn)化上,我認(rèn)為自己并不成功。
在績效和專業(yè)上我仍然有非常搶眼的表現(xiàn),在年度會(huì)議上我的業(yè)績成為老板的SHOW,各類 KPI輕松過關(guān)。比如:主管傳播的三年在新媒體的傳播上,雖然費(fèi)用有所增長,但是互動(dòng)效率和效果都有成倍的增長。各媒體傳播表現(xiàn)做的不錯(cuò),屢有創(chuàng)新,并不弱于國際巨鱷,甚至有些方面有所領(lǐng)先。
然而在管理上,我非常的疲憊。第一、我原本團(tuán)隊(duì)的人員無法支撐與匹配我的要求,增員、裁員等路徑都被堵死了;第二、個(gè)人關(guān)注于事情成敗本身,做事時(shí)個(gè)性上又非常強(qiáng)勢,使原本比較融洽的同僚關(guān)系變得非常緊張,也屢有各種謠言;第三、上司的態(tài)度也變得比較曖昧,雖然仍是支持,但是爭論多了自然心生間隙。概以論之,叫做“婆婆、媳婦、丫鬟”三位一體——既有以億計(jì)算的廣告費(fèi)用的強(qiáng)大影響力,負(fù)責(zé)這些費(fèi)用的執(zhí)行與落地;又必須在做成事情的情況下,妥協(xié)退讓平衡;還得吃得苦操得心具體執(zhí)行細(xì)節(jié)。
個(gè)人是頗有些理想主義的,但不缺世故與權(quán)變。希望老師和各位同行給予建議與指導(dǎo),什么樣的路徑能順利的改變目前的狀況,而不違背一個(gè)職業(yè)人的本意。
你現(xiàn)在處在專業(yè)人士向管理者的轉(zhuǎn)型期,管理者就是要在現(xiàn)有條件下把這盤棋下活,最有代表性的就是老毛能讓一幫連字都不識(shí)的農(nóng)民為共產(chǎn)主義(當(dāng)時(shí)能明白的知識(shí)分子中國不超過二十個(gè))前赴后繼。
你專業(yè)水平一流,如果做為一個(gè)專業(yè)人士你在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮的作用也就到頭了。全身是鐵能打幾顆釘?專業(yè)人士是演員,管理者是導(dǎo)演。
一輩子做個(gè)專業(yè)人士挺好,只是別抱怨為什么有些人專業(yè)水平平平卻位高權(quán)重?管理者要隱忍,要妥協(xié),要壓抑自己的情緒,哄著牛B轟轟的專業(yè)人士玩。但他們是牧羊人。想當(dāng)牛B的羊?還是想當(dāng)吆吆喝喝跑前跑后的牧羊人?只是個(gè)人的選擇。
具體來說往往會(huì)有一下這些原因。 1、人是在不斷地犯錯(cuò)誤的過程中成長起來的,一個(gè)專業(yè)上并不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,往往能接受或者說看不到下屬在專業(yè)上犯一些錯(cuò)誤。這些下屬就是在犯錯(cuò)誤的過程中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),得到成長,而領(lǐng)導(dǎo)也就在這個(gè)過程中不斷地發(fā)現(xiàn)合適的人布置在合適的崗位上。這個(gè)過程我往往謂之為交學(xué)費(fèi)。 2、專業(yè)上非常強(qiáng)的人開始擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的時(shí)候,如果角色轉(zhuǎn)換的不夠,往往就會(huì)出現(xiàn),在下屬剛剛出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的苗頭的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)了,很快就予以糾正。這樣就導(dǎo)致了這些下屬?zèng)]有了犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),缺少了自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的可能。 3、專業(yè)上非常強(qiáng)的人擔(dān)當(dāng)本專業(yè)類的領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,自信心都很強(qiáng),有時(shí)也就會(huì)導(dǎo)致自大。所有的做法都得按照自己的想法來,殊不知條條大路通羅馬。特別是這類市場推廣媒體控制工作,有不同的方法不同的途徑可以達(dá)到相同的目的。專業(yè)上過于自信常常就會(huì)導(dǎo)致把其他的路都給堵死了。 4、做專業(yè)技術(shù)類工作,和管理人是兩碼事。人是一個(gè)情感的動(dòng)物,管理人就要去關(guān)注人的情感,如果你不給人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)也就是交學(xué)費(fèi),同時(shí)也沒有給人用不同的方法去達(dá)到目的的機(jī)會(huì)。下屬們會(huì)缺少成功感,反而有挫敗感,隊(duì)伍就不好帶。 所以我認(rèn)為,你必須改變在做事上非常強(qiáng)勢的特點(diǎn),要聽得進(jìn)不同的意見,要讓下屬有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),也就是說要能夠容人。做了管理工作妥協(xié)退讓平衡是必須的,這個(gè)也是你的一項(xiàng)重要工作。具體的操作細(xì)節(jié),應(yīng)該找到人來干,培養(yǎng)人來干。不要覺得只有你自己行,別人都不行。尋找人培養(yǎng)人現(xiàn)在變成你的主要工作之一。
“做了管理工作妥協(xié)退讓平衡是必須的,”深有同感!
給予下屬犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),他們才能成長。以前我總是看到下屬做事情不好就會(huì)批評然后親力親為,久而久之真的太累,所以就寧愿給他們犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),反而給予了他們成長的機(jī)會(huì)。而自己在管理上也慢慢變得柔和包容了。