我2006年工科碩士畢業(yè)，沒(méi)有從事大部分同學(xué)喜歡的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、工程，我選擇了貿(mào)易。畢業(yè)后的前半年，我都在工廠的各個(gè)部門輪崗實(shí)習(xí)了解產(chǎn)品、技術(shù)。我也會(huì)和大家一起畫圖AUTOCAD,SOLID WORKS,PROE。而我認(rèn)為，技術(shù)的深入，都會(huì)在今后的商務(wù)談判中起著一定的支持作用。

我的領(lǐng)導(dǎo)B，從事貿(mào)易20多年，公司在北京。多年的出口使他和很多供應(yīng)商建立了良好的關(guān)系，也逐漸買下了一些廠的部分股份。Z在石家莊有3個(gè)工廠，分別生產(chǎn)汽車部件的不同產(chǎn)品。2007年1月，B和Z打算成立一個(gè)新廠，生產(chǎn)拖車（2006年底，已經(jīng)在Z的某一個(gè)工廠，給一位加拿大的老客戶，生產(chǎn)了一些小拖車半成品）。

剛好石家莊的某開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資，于是選地（66畝）、簽合同（50年租，之后有優(yōu)先續(xù)租權(quán)），每三年交租金，并計(jì)劃于2007.5.1動(dòng)工建廠房，購(gòu)置設(shè)備。F（B合伙人的兒子），在國(guó)外學(xué)習(xí)工作4年，與當(dāng)?shù)匾簧a(chǎn)廠家合作開(kāi)了一拖車廠。2007年初帶領(lǐng)國(guó)外的技術(shù)指導(dǎo)來(lái)北京，談判戰(zhàn)略合作——提供生產(chǎn)圖紙，技術(shù)指導(dǎo)，獨(dú)家采購(gòu)，我們獨(dú)家供應(yīng)、略低于市場(chǎng)的價(jià)格。

這個(gè)新的項(xiàng)目是我負(fù)責(zé)，所以我也參與了初期的技術(shù)溝通等。隨著2007.5.1新廠破土動(dòng)工，我被領(lǐng)導(dǎo)B指派為新公司的總經(jīng)理（工作地點(diǎn)從北京轉(zhuǎn)到石家莊），全權(quán)負(fù)責(zé)拖車項(xiàng)目。B的目的，就是希望指派一個(gè)他信任的人監(jiān)督這個(gè)新項(xiàng)目。公司很小（不到100人，管理人員10人左右），而且是新廠，業(yè)務(wù)（主要做出口）也沒(méi)那么多。Z作為石家莊幾家工廠的董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)處理與政府的事物，我的職責(zé)主要是：新客戶開(kāi)發(fā)，技術(shù)溝通，協(xié)助生產(chǎn)，建廠初期還有設(shè)備購(gòu)入審批、車間布局等——當(dāng)然公司的大多事我都是需要向Z匯報(bào)——我成了一位打雜的“小空降”。

在拖車廠工作的這兩年，我遇到了一些問(wèn)題：

1. 隨著公司正式注冊(cè)成立，新廠房開(kāi)建及我的任職，Z也給我組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，人員都是Z從其他三個(gè)工廠中挑選過(guò)來(lái)的——采購(gòu)、技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)。他們都知道我是B派過(guò)來(lái)的，所以對(duì)我都比較尊重，工作也很配合。

但我畢竟是外人，我感覺(jué)一直到我兩年后離開(kāi)的時(shí)候，他們一直對(duì)我都是有所保留，有所戒備，也不是有什么事都會(huì)向我匯報(bào)，有的時(shí)候他們會(huì)自己私底下商量之后才會(huì)來(lái)找我。

2. 因?yàn)槭侵圃鞓I(yè)，所以大部分員工都是車間的工人，我剛?cè)温毜臅r(shí)候，大概有20幾名工人，人較多的時(shí)候不足100名。工廠的組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)單一（當(dāng)時(shí)只是做南非的拖車），所以我把很大一部分時(shí)間都花在車間里，和技術(shù)、工人一起研究圖紙，和車間主任一起商量工序合理化設(shè)計(jì)等。

工人嘛，都是干活拿工資，所以對(duì)我也沒(méi)有什么排斥。從最初看熱鬧一樣，審視我這個(gè)剛畢業(yè)一年扎著辮子的小姑娘來(lái)做工業(yè)產(chǎn)品，到后來(lái)漸漸熟悉，覺(jué)得我平易近人，也會(huì)跟我匯報(bào)一些他們眼中公司管理人員的優(yōu)缺點(diǎn)、公司制度是否合理等。我也會(huì)考慮并采納他們提到的建議。

3. 2008年1月份，新廠建成，設(shè)備到位，工裝布置按照我們的工序流程設(shè)計(jì)安裝完成，我們也制定了一套自己的規(guī)章制度，最主要而且實(shí)際的就是生產(chǎn)過(guò)程中的流程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。但是工人，大部分都是初中最多高中學(xué)歷，開(kāi)始的時(shí)候我還常常抱怨，說(shuō)他們不聽(tīng)指揮，不理會(huì)規(guī)章制度，但是當(dāng)我和其他工廠比較，比如周邊工廠，或者是廣東一帶的工廠比較時(shí)，我覺(jué)得是我錯(cuò)了。

一線工人，之所以會(huì)做一線，就是因?yàn)閷W(xué)歷不高，能力不足，這更需要管理者積極的引導(dǎo)、并管理好他們。我和車間主任，根據(jù)工序步驟，把工人分成若干組，每個(gè)組的組長(zhǎng)都是最初來(lái)到工廠、技術(shù)比較成熟的老員工。組長(zhǎng)、同時(shí)公司配以質(zhì)檢人員對(duì)操作者的工作監(jiān)督檢驗(yàn)，另外加上每天上下班的總結(jié)、定期會(huì)議技術(shù)討論，雖然不能完全按照我們預(yù)期的來(lái)完成，但是較之前還是有些改善。

4. 2007年下半年，和2008年上半年，在我的努力之下，又迎來(lái)了三位新客戶。但是任何新客戶都有開(kāi)發(fā)樣品、試訂單檢驗(yàn)這樣漫長(zhǎng)的過(guò)程（大概三個(gè)月的時(shí)間），另外F與國(guó)外廠家合作不愉快、國(guó)外公司解體、訂單取消、產(chǎn)生大量庫(kù)存，伴隨著2008年下半年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，使這個(gè)脆弱的新興工廠一下變得不景氣，不足的訂單使我們不得不裁員、減少開(kāi)支。

同時(shí)，無(wú)奈之下，我們也開(kāi)始屈尊做國(guó)內(nèi)拖車，雖然這背離了我們最初的設(shè)想——只做國(guó)際市場(chǎng)。

國(guó)內(nèi)的拖車市場(chǎng)，利潤(rùn)非常低，周邊很多廠家就是幾個(gè)工人，一塊空地，兩臺(tái)設(shè)備，幾臺(tái)焊機(jī)，所以運(yùn)營(yíng)成本非常低，所以同樣的價(jià)格情況下，在我們做不下來(lái)的情況下，這些小廠是可以做的。而且，很多卡車司機(jī)不計(jì)較質(zhì)量，把車頭開(kāi)過(guò)來(lái)，恨不得馬上給組裝上車廂開(kāi)走掙錢去。而我們的工人都是經(jīng)過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，要求焊接仔細(xì)深入、外觀好，這就降低了生產(chǎn)速度。

但是訂單減少，我們也需要養(yǎng)活一些工人，還有考慮到固定設(shè)備沉沒(méi)成本、每個(gè)月都有折舊攤銷，所以也只能考慮做些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拖車。接到訂單后，會(huì)給工廠留出一點(diǎn)操作費(fèi)用，其余就定額給各個(gè)組長(zhǎng)，讓他來(lái)組織下面的幾個(gè)組員來(lái)完成。不過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拖車行業(yè)周期性非常顯著，每年7、8月，3、4月，是旺季，但是其他月份市場(chǎng)都非常冷清，所以即使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)能填補(bǔ)，也只是填補(bǔ)一小段時(shí)間的空白，而且是在低利潤(rùn)的情況下。

5. 公司的幾位主要管理人員，除技術(shù)是從2006年就和車間的幾名工人一起研究生產(chǎn)拖車，生產(chǎn)、采購(gòu)和財(cái)務(wù)都是在我被任命之后組織到一起的。生產(chǎn)負(fù)責(zé)人——車間主任X，也是花了一定時(shí)間精力才把位置坐穩(wěn)，而且做到使大家信服。

X之前是在Z的另一個(gè)工廠工作，因?yàn)楸憩F(xiàn)出色被選來(lái)做生產(chǎn)管理。但是他對(duì)新產(chǎn)品——拖車也沒(méi)接觸過(guò)，所以剛到工廠的時(shí)候，技術(shù)負(fù)責(zé)人和他帶的幾位老員工都有些不屑，認(rèn)為他什么都不懂卻來(lái)對(duì)生產(chǎn)指指點(diǎn)點(diǎn)，認(rèn)為他沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、也就沒(méi)有資歷來(lái)管理他們。

但是X聰明，技術(shù)上很能鉆研，在2007年5月份，國(guó)外技術(shù)負(fù)責(zé)人來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)的兩個(gè)月，刻苦鉆研，他也經(jīng)常一對(duì)一的與老員工談話，逐漸贏得了他們的尊重，并很快掌握且掌控了局勢(shì)。而且X也很嚴(yán)厲，對(duì)于不認(rèn)真工作，犯了錯(cuò)誤不改正的員工，直接將其開(kāi)除（主要是針對(duì)臨時(shí)工）。

考慮到個(gè)人發(fā)展，2009年我離開(kāi)工廠回到了北京。這段經(jīng)歷，也許在很多人看來(lái)比較簡(jiǎn)單甚至可以說(shuō)有些低端，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)卻有一定的促進(jìn)，我的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)平臺(tái)，讓我站在一個(gè)高度去審視和思考問(wèn)題。

2010年我來(lái)到光華，希望三年的學(xué)習(xí)能讓我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)，重新幫助這個(gè)工廠成長(zhǎng)。

一般來(lái)說(shuō)，每一份工作都或多或少地帶給職場(chǎng)人一些收獲，職業(yè)技能或者業(yè)余愛(ài)好，當(dāng)然這需要職場(chǎng)人的努力，包括思考和實(shí)踐兩個(gè)方面。當(dāng)一段工作經(jīng)歷真正成為職場(chǎng)人的財(cái)富，那么，最終也將轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)為員工提供學(xué)習(xí)與發(fā)展的平臺(tái)，反過(guò)來(lái)，員工為企業(yè)的生存與發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。作為職場(chǎng)人，還是應(yīng)當(dāng)正確看待每一份工作，保持最基本的職業(yè)素養(yǎng)，并在工作中提升職業(yè)技能。