共創(chuàng)會(huì)“微信營(yíng)銷應(yīng)用”活動(dòng)報(bào)道

2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透到生產(chǎn)與生活的各個(gè)角落，用戶規(guī)模呈幾何級(jí)的速度增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.52億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模突破300億元人民幣。分析師們預(yù)計(jì)，2014年這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)還將高速增長(zhǎng)，尤其是市場(chǎng)規(guī)模，可能超過(guò)2000億人民幣。

不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)用戶行為也在發(fā)生深刻變化，每天在手機(jī)和平板電腦上停留的時(shí)間拉長(zhǎng)，達(dá)到146分鐘，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)100分鐘，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。

那么，在極具“顛覆性”的2014年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)出現(xiàn)哪些新趨勢(shì)?除了APP、O2O、“云”、二維碼、大數(shù)據(jù)、智能電視、互聯(lián)網(wǎng)金融等等這些熱門字眼，還有哪些值得探究的新話題?

2014年1月8日，共創(chuàng)會(huì)有幸邀請(qǐng)到了杭州手趣網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理李旭李總給大家分享了“如何把握互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，微信營(yíng)銷應(yīng)用”的專題分享。李總首先通過(guò)一段視頻向大家展示了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的重要性：一家創(chuàng)辦了近三十年的寧波企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)的是取暖器，年?duì)I業(yè)額大概在3000萬(wàn)左右。為培養(yǎng)接班人，2008年后，企業(yè)將被交至兒子小何手里。小何，一個(gè)80后的年輕人，每天足不出戶，所以一開(kāi)始，公司上上下下都在懷疑他是否有能力擔(dān)任此職。但不到半年的時(shí)間，小何已經(jīng)有業(yè)務(wù)進(jìn)入，他通過(guò)三年的時(shí)間，把企業(yè)的年?duì)I業(yè)額從三千萬(wàn)變成了現(xiàn)在的三個(gè)億，他告訴我們，他的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上成交的，有來(lái)自全球各地的客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)的力量如核子爆炸，威力巨大，我們必須順應(yīng)這個(gè)營(yíng)銷潮流發(fā)展的趨勢(shì)，把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。

與此同時(shí)，視頻讓我們不禁陷入這樣的深思：在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬空間里，小何是如何取得客戶信任度，開(kāi)發(fā)客戶源，創(chuàng)造營(yíng)收的呢？而在互聯(lián)網(wǎng)客戶開(kāi)發(fā)上，我們企業(yè)也一直在致力做好這一塊，為什么收效不佳？是否我們身邊也隱藏著像小何公司一樣的互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)，卻在不知不覺(jué)中流失？如何利用互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)發(fā)展……我們企業(yè)在埋頭搞發(fā)展時(shí)，更要敢于反思。

互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的速度很快，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，方便快捷，無(wú)處不在，以至于商場(chǎng)上開(kāi)始流行這樣一句話：誰(shuí)的WIFI覆蓋率廣、強(qiáng)，誰(shuí)就擁有更多的廣告位與客戶。我們都知道，微信通過(guò)短短兩年不到的時(shí)間，用戶已經(jīng)突破6億，這是一個(gè)多么令人垂涎欲滴的數(shù)字！其極強(qiáng)的誘惑力使得電商商家無(wú)時(shí)無(wú)刻不在冥思苦想如何有力進(jìn)軍微信，席卷微信客戶市場(chǎng)。

縱觀2013年，移動(dòng)購(gòu)物在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模中竟占到38.9%，居于首位，并且占比將在未來(lái)5年繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2014年將達(dá)到50.4%，到2017年占比達(dá)到55.0%。移動(dòng)營(yíng)銷呈現(xiàn)一種迅猛勢(shì)頭，將持續(xù)穩(wěn)步提升，預(yù)計(jì)到2017年可望達(dá)到21.8%。

應(yīng)大家的需求，李總還重點(diǎn)講了微信營(yíng)銷及公眾平臺(tái)的應(yīng)用，通過(guò)詳細(xì)具體的對(duì)比讓會(huì)員更清晰地看到效果。李總指出，現(xiàn)在做企業(yè)，需要慢慢滲透，讓業(yè)務(wù)員向服務(wù)員轉(zhuǎn)型，建立更可依賴的關(guān)系互動(dòng)網(wǎng)。那對(duì)于企業(yè)而言，微信營(yíng)銷中又應(yīng)該在其中發(fā)揮什么樣的關(guān)鍵作用？那就是客服！花費(fèi)精力去建立一個(gè)良好的、人性化的人工微信客服平臺(tái)，絕對(duì)是物有所值，這也是企業(yè)在微信營(yíng)銷中所能發(fā)揮的最大優(yōu)勢(shì)：建立良好的互動(dòng)關(guān)系，而不僅僅只是設(shè)定一個(gè)簡(jiǎn)單程序化的自動(dòng)回復(fù)！微信營(yíng)銷，若是撇開(kāi)自我分裂式的營(yíng)銷目標(biāo)和互動(dòng)的優(yōu)質(zhì)客服建立，那就談不上有別的什么優(yōu)勢(shì)了，所以，要想取得微信營(yíng)銷的成功，就必須牢牢抓住這兩個(gè)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵點(diǎn)！

聽(tīng)了李總關(guān)于微信營(yíng)銷的解說(shuō)，會(huì)員們表現(xiàn)出了濃厚的興趣，不斷拋出疑惑和實(shí)施難題希望李總給予意見(jiàn)與解決方案，互動(dòng)討論推動(dòng)本次活動(dòng)進(jìn)入高潮。很多傳統(tǒng)行業(yè)的老板紛紛表示此刻的心情是又喜又悲，喜是看到了希望，悲是不知道如何下手實(shí)施。新的商業(yè)模式，更需要我們一起深入探討交流，一起借機(jī)共同成長(zhǎng)。

但我們也必須認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)事實(shí)：無(wú)論商業(yè)模式怎么發(fā)展，無(wú)論營(yíng)銷模式怎么變化，始終能讓企業(yè)屹立不倒的只能是品牌和信譽(yù)。新鮮的營(yíng)銷模式或許能會(huì)讓企業(yè)受益一時(shí)，但若不能與時(shí)俱進(jìn)，始終保持企業(yè)的創(chuàng)新性，始終保持良好的品牌形象，那終究也是枉然。但要是缺少好的營(yíng)銷模式，那企業(yè)的發(fā)展更是舉步維艱，這是一種平衡的調(diào)和關(guān)系。因而，齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)平衡式的發(fā)展，才是企業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新之道！

本次分享到此結(jié)束，非常感謝手趣網(wǎng)李總的專程分享。李總為了本次活動(dòng)，特地從武漢飛杭州，講好課后又匆忙飛回武漢，共創(chuàng)會(huì)會(huì)員深表感動(dòng)，相信經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，會(huì)員們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及微信營(yíng)銷都有了一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)與提升！期待有機(jī)會(huì)再次聆聽(tīng)李總的優(yōu)質(zhì)分享！